参考料金表：データ復旧サービス：auスマートサポート
掲載している価格については、AOSデータ社の参考目安価格となります。
※2018年4月1日現在の価格です。
以下優待価格でのご利用には、auスマートサポートにご加入し、会員証に記載の「専任チーム専用番号」にお電話いただく必要があります。
実際の価格は、AOSデータ社で見積もり後のご案内となります。
スマートフォン／タブレット／ケータイ データ復旧料金表
機器（媒体） | 障害レベル | 症状・障害内容 | AOSデータ社 | auスマートサポート会員様ご優待目安価格（20%OFF） |
| 携帯電話・スマートフォン | 軽度障害 | 画面割れ、水濡れ、水没、筐体破損 | 52,800円（税込） | ■水漏れ・水没 4,708円（税込） |
重度障害 | 削除･初期化してしまった、電源が入らない、起動しない、その他の障害 | 107,800円（税込） | 86,240円（税込） |
その他機器／媒体 データ復旧料金表
機器（媒体） | 障害レベル | 症状・障害内容 | AOSデータ社 | auスマートサポート会員様 |
| PC | 軽度障害 | 電源が入らない、画面が割れている、水濡れ | 63,800円（税込） | 51,040円（税込） |
中度障害 | 起動しない、画面が青または黒いまま、エラーメッセージが表示、省電力モードで立ち上がらない | 107,800円（税込） | 86,240円（税込） | |
重度障害 | 削除･初期化してしまった、フォーマット・リカバリーしてしまった、HDD を認識しない、HDD から異音がする、その他の障害 | 195,800円（税込） | 156,640円（税込） | |
| ビデオカメラ | 軽度障害 | 電源が入らない、画面が割れている、水濡れ、水没 | 63,800円（税込） | 51,040円（税込） |
重度障害 | 削除･初期化してしまった、起動しない、メモリを認識しない、その他の障害 | 195,800円（税込） | 156,640円（税込） | |
| USBメモリ | 軽度障害 | メディア（媒体）は認識するがデータが見えない | 41,800円（税込） | 33,440円（税込） |
中度障害 | 削除･初期化してしまった | 85,800円（税込） | 68,640円（税込） | |
重度障害 | メディア（媒体）を認識しない | 107,800円（税込） | 86,240円（税込） |
- 初期化・データ削除の場合、復旧をご希望されるデータおよび機器のOSバージョンによって、復旧できない可能性がございます。詳しくはAOSデータ担当オペレーターまでご相談ください。
- AOSデータでの故障状況確認までは、キャンセル料金は発生しません。
- 納品媒体は、原則以下のとおりです。 なお、上記「auスマートサポート会員様ご優待目安価格」には、復旧データを納品する際の媒体費（データ書き込み費用込み）が含まれております。
スマートフォン／タブレット／ケータイ：microSD、USBメモリ
メモリ／CD など：容量によりUSB メモリ、または外付けHDD
PC／ビデオカメラなど：容量によりUSB メモリ、または外付けHDD - その他オプションサービス費用は含まれておりません。オプション詳細は、AOSデータ担当オペレータにご確認ください。
- 自作のPC、フロッピーディスク、磁気テープ類、MO、MD、DATなどは対象外になります。