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利用方法:安心セキュリティパック

概要
利用方法
対応機種一覧

お知らせ

安心セキュリティパックは、2017年11月30日をもって提供を終了します。
新規お申し込みは2017年8月31日で終了します。
今後は、auスマートパスをご契約いただくことで本サービス同等機能のご利用だけでなく、より多くの安心サービスをご利用いただけます。

安心セキュリティパックの提供終了について

auスマートパス

初回設定方法 (利用開始設定)

位置検索・リモートロック

「3LM Securityアイコン」をタップして、初回設定 (利用開始設定) を実施してください。

図: 位置検索・リモートロック

なお、Xperia™ acro HD IS12S、Xperia™ VL SOL21、Xperia™ UL SOL22、Xperia™ Z1 SOL23をご利用のお客さまは、「位置検索情報サービス」の事前設定を実施してください。

設定方法はこちら

画面ロックが設定されていない場合、下記通知メッセージが表示されることがあります。
通知を消すためには、通知メッセージをタップして画面ロック (ロックNo、パスワード、指リストいずれも可) を設定してください。

〈通知メッセージ〉「パスワードを変更してください。パスワードが管理者ポリシーに一致していません。」

初回設定 (利用開始設定)が完了した方は、利用方法ページをご確認ください。

位置検索・リモートロック 利用方法はこちら

ウイルスバスター™ for au

「TREND MICRO™ アイコン」をタップして、初回設定 (利用開始設定) を実施してください。

  • ※ 2012年11月以降に発売開始のスマートフォンにつきましては、「TREND MICROTM アイコン」タップ、auマーケットへ遷移しアプリケーションをダウンロード後に、下記「使用許諾確認」画面へ遷移致します。
  • ※ ウイルスバスター for auのみ対応機種をご利用のお客さまにつきましては、専用サイトよりアプリケーションをダウンロードのうえ、初回設定を実施してください。
TREND MICROのアイコンをタップ。⇒使用許諾の確認。初回設定画面表示まで、お待ちください。⇒初回設定(利用開始設定)を実施ください。Googleのアカウント未取得のお客さまはGoogleアカウント取得画面へ遷移します。

〈My auアプリからも利用開始設定をいただけます〉

図: サポート

「My auアプリ」 → 「困ったとき」 → 「セキュリティ・安全」 → 「ウイルスバスター for au」→ 「アプリを利用する」をタップしてご利用ください。

(My auアプリダウンロード方法)
auスマートフォン → au Market → キーワード検索 → 「My au」 と入力 → 「My au」を選択してダウンロード

ウイルスバスター™ for auのみ対応機種をご利用のお客さまへ

専用アプリケーションをダウンロードのうえ、初回設定 (利用開始設定) を実施してください。

専用アプリケーションをダウンロードしてご利用いただけます。

お申し込み方法

KDDIお客さまセンターへの電話、auショップへの来店、My auページでお申し込み後にダウンロードアイコンをタップ、起動し、利用許諾書に同意、利用開始設定を実施いただくことで、「安心セキュリティパック」のお申し込み、ご利用開始となります。 (月額300円)

初回設定 (利用開始設定)が完了した方は、利用方法ページをご確認ください。

ウイルスバスター™ for au 利用方法はこちら

遠隔操作サポート

初回設定は不要です (遠隔操作サポート実施の都度、アイコンをタップ・起動いただきます)。

遠隔操作サポート 利用方法はこちら

ご注意

  • ※スマートフォン画像はイメージです。
  • ※「位置検索・リモートロック」「ウイルスバスター™ for au」のご利用にあたっては、初回設定が必要となります。
  • ※各機能ご利用に際してのアイコンの起動、初回設定 (利用開始設定)、および、遠隔操作サポート実施時など、別途、パケット通信料がかかります。
  • ※TRENDMICRO、およびウイルスバスターは、トレンドマイクロ株式会社の登録商標です。

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