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探される方の端末:機種変更時の移行手順:安心ナビ

探される方のご利用機種を変更される場合、「機種変更前にご利用いただいていた端末」と「機種変更後にご利用いただく端末」の組み合わせにより、お手続きの方法が異なります。下記より、該当するものを選択いただき、手順にそって、お手続きを実施してください。
※探す方のご利用機種を変更された方は、下記をご覧ください

探す方のご利用端末を変更された方

Android™スマートフォンへ機種変更された方

機種変更前の端末での設定

  1. STEP1アプリをアンインストールする

    • 端末の「設定」画面を開きます。

    • 設定画面から「アプリ」を選択します。

    • 「安心ナビ(探される)」を押します。

    • 「アンインストール」を押します。

     

機種変更後の端末での設定

  1. STEP1アプリをインストールする

    • ホーム画面より「auスマートパス」アイコンを押します。

    • サイドメニュー内の「アプリ取り放題」を押します。

    • 検索窓に「安心ナビ」と入力し、検索ボタンを押します。

    • 安心ナビ(探される)を押します。

     

    • 「ダウンロード」を押します。

    • ダウンロード確認画面で「はい」を押します。

    • アプリのインストールが完了したら「アプリ起動」を押してパートナー登録へ進んでください。

    • STEP3 パートナーを 登録するへ

  2. STEP3パートナーを登録する

    • インストール完了画面で「アプリ起動」ボタンを、または、ホーム画面より「安心ナビ (探される) 」アイコンを押します。

    • 利用規約をご確認・ご了承の上、「同意する」ボタンを押します。

    • 「パートナーを追加する」を押します。

     

    • 探す方(保護者)のお名前、au電話番号を入力し、「次へ」を押します。

    • 内容をご確認の上、「パートナー登録」を押します。

    • パートナー登録完了メッセージが表示されたら、「OK」ボタンを押します。

    • ホーム画面に登録したパートナーが表示されていれば完了です。

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