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待ちうたの解約:待ちうた

  • 音楽

「電話きほんパック」をご利用いただいている場合、「待ちうた」を解約しますと、電話きほんパック割引および無料キャンペーンが適用外となります。それぞれの有料オプションサービスの請求が開始されますので、ご注意ください。


auケータイから

  • 1

    My auへアクセス!

    EZweb→トップメニューまたはauポータル トップを選択

    (auケータイ)

    『auお客さまサポート』を選択

    「auお客さまサポート」を選択

    『申し込む/変更する』を選択

    「申し込む/変更する」を選択

    『オプションサービス』を選択

    「オプションサービス」を選択

  • 2

    待ちうたの廃止

    『暗証番号』を入力

    「暗証番号」を入力

    待ちうた『廃止』を選択

    待ちうた「廃止」を選択

    『承諾する』を選択

    「承諾する」を選択

    『申し込む』を選択

    「申し込む」を選択

  • 3

    完了​

スマートフォン(Android™、iPhone、Windows® Phone)、4G LTEケータイから

  • 1

    待ちうた設定メニューへアクセス!

    アクセス方法は下記ページをご覧ください。

  • 2

    待ちうたの廃止

    『申し込み/解約』を選択

    「申し込み/解約」を選択

    1.電話で解約する場合、「157」に電話するを選択し、電話にてサービス解約を行う 2.WEBで行う場合、auお客さまサポートを選択し、サービス申し込みと同じ方法で、サービス解約を行う

    (1)電話で解約する場合、「157」に電話するを選択し、電話にてサービス解約を行う。
    (2)WEBで行う場合、auお客さまサポートを選択し、サービス申し込みと同じ方法でサービス解約を行う。

  • 3

    完了​

ご注意

翌日午後以降にご利用解除となります。20時以降のお申し込みは翌々日以降となる場合があります。また月中で解約した場合の待ちうたサービス月額使用料は日割り計算になります。なお、別途ご契約されている有料の待ちうた楽曲がある場合には、お客さまご自身で事前に解約いただきますようお願い致します。

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