auメール持ち運び
- メール・メッセージ
お知らせ
2023年2月6日
過去のお知らせ
2022年8月23日
2022年8月23日より、お申し込み時のお支払方法が変更となりました。
詳しくは以下よりご確認ください。
2021年12月20日
2021年12月20日からサービスを開始しました。（2021年12月2日以降にauをご解約されたお客さまが対象です）
auメール持ち運びとは
au解約後もauメールアドレス（@ezweb.ne.jp／@au.com）をスマートフォンなどで継続してご利用いただけるサービスです。
「povo」「UQ mobile」またはほかの携帯電話会社へ移行後もメールの送受信、迷惑メールフィルターなどの機能をご利用いただけます。
サービス特長
提供条件（①②両方を満たすこと）
-
au解約後31日以内に本サービスにお申し込みいただくこと
-
au回線契約にもとづき発行されたauID（注1）をお持ちであること
-
au回線契約にもとづき発行されたau IDでお申し込みページへログインしてください。au IDを削除している場合はお申し込みできません。
利用料
月額330円／1メールアドレス
お支払方法
auかんたん決済
ご利用回線 | 通信料合算支払い（注2） | クレジットカード支払い（注3） |
UQ mobile | ○ | ○ |
povo | ○ | ○ |
上記以外 | × | ○ |
-
UQ mobileの場合、登録時にご契約回線の暗証番号（4桁）の入力が必要です。
-
クレジットカードのほか、auID会員情報に「連絡先電話番号」「auメール（@au.com/@ezweb.ne.jp）以外の連絡先Eメールアドレス」の登録が必要です。
メールドメイン
@ezweb.ne.jp
@au.com
保存容量
400MB／5,000件／無期限
- au Webメール登録済みかつ、auスマートパスプレミアム・auスマートパス（2020年9月30日新規加入受付終了）にau解約後も加入中の場合は1GB／20,000件
付随機能
- 迷惑メールフィルター
- お申し込み前の設定はすべてリセットされますので、お申し込み完了後に再度設定をお願いします。
- 「アドレス帳受信設定」の機能はご利用いただけません。
- お申し込み前の設定はすべてリセットされますので、お申し込み完了後に再度設定をお願いします。
- 自動転送
- 転送設定はそのまま引き継がれます。2022年8月23日から、転送先変更機能がご利用いただけるようになりました。
- 転送設定はそのまま引き継がれます。2022年8月23日から、転送先変更機能がご利用いただけるようになりました。
ご注意事項
お申し込み
- au IDログイン後に、申込内容の確認画面が表示されます。
- お申し込み済みで、迷惑メールフィルターなどの各種設定を行う場合も上記よりアクセスしてください。
ご利用料金
月額330円／1メールアドレス
お支払方法詳細
2022年8月22日までのお申し込み | au契約時に設定したご請求先に請求 |
2022年8月23日以降のお申し込み | auかんたん決済 |
＜2022年8月22日までのお申し込み＞
-
お申し込み翌月1日より1カ月分の月額料金がかかり、翌々月以降に当該月分をご請求します。以降、毎月1日午前0時を経過した時点で自動的に1カ月分の月額料金がかかります。
- 毎月1日午前5時付近までにお申し込みの場合、前月ご加入の扱いとなる場合があります。
- お申し込み月内に加入、解約を行った場合、翌月利用分として1カ月分の月額料金がかかります。
- 月途中で解約された場合でも、1カ月分の月額料金がかかります。
- お支払期日は、お支払方法により異なります。
- 当社請求システムの移行に伴い、別途お支払方法の再登録が必要です。
＜2022年8月23日以降のお申し込み＞
- お申し込み翌月1日よりauかんたん決済のお支払方法に準じて月額料金がかかります。
- 月途中で解約された場合でも、1カ月分の月額料金がかかります。
- 2回目以降のお申し込みでは、お申し込み初月より月額料金がかかります。
-
auかんたん決済でクレジットカードなど指定のお支払方法で決済ができなかった場合は、サービスが自動解約されます。
[お支払登録に必要な情報]
UQmobileで通信料金合算支払い／au PAYカード支払いのお客さま：ご契約回線の暗証番号
クレジットカード支払いのお客さま：クレジットカード番号、セキュリティコード
ご利用環境
iPhone標準メールアプリ、auメールアプリ以外にも、GmailやOutlookなどのIMAPに対応するメールアプリにも設定してご利用いただけます。
iPhone標準メールアプリを利用する
iPhone、iPadに搭載されている標準メールアプリで、auメール持ち運びをご利用いただけます。
自動ダウンロード機能で、かんたんに設定いただけます。
- iPhoneメッセージアプリ（MMS）はご利用いただけません。
auメールアプリを利用する
auメールアプリでかんたんに設定、データの引継ぎ機能もご利用いただけます。
auメールアプリでの初期設定方法は下記をご参照ください。
- au発売のAndroidスマートフォンをご利用される方
2017年秋冬以降に発売された機種でご利用いただけます。
- 4G LTEケータイに設定してご利用することはできません。
- UQ mobile発売のBASIO4ではauメールアプリをご利用することはできません。
- 2017年夏以前に発売されたauスマートフォンではご利用できません。ただし、Android™ 9.0以上にバージョンアップされたGalaxy S8+／Galaxy S8／AQUOS R SHV39／HTC U11 HTV33であれば、auメールアプリをご利用いただけます。（過去データを復元することはできませんのでご注意ください。）
- 4G LTEケータイに設定してご利用することはできません。
- Android9.0以上の他社発売Androidスマートフォン・タブレット
- 利用開始前にアプリのバージョンをVer 07.00.4 以上にバージョンアップをお願いします。
- Google Playストアからアプリダウンロードをお願いします。
- 利用開始前にアプリのバージョンをVer 07.00.4 以上にバージョンアップをお願いします。
- auメールアプリ対象外機種をご利用の場合は、Gmailなどのその他メールアプリに設定してご利用ください。
その他メールアプリを利用する
IMAPに対応したメールアプリでご利用いただけます。申込ページより、メール設定に必要なIDパスワード情報を入手して、お好きなメールアプリに設定して利用できます。
（参考）メール設定に必要な情報
メールアドレス | XXXXXXXX@au.com |
ユーザー名 | aaaaaaaa |
パスワード | bbbbbbbb |
受信サーバ（サンプル）
IMAPサーバ | imap.XXXXXXXXX |
TLS使用 | ON |
ポート番号 | 993 |
送信サーバ（サンプル）
SMTPサーバ | smtp.XXXXXXXXX |
TLS使用 | ON |
ポート番号 | 587 |
