参考料金表：データ復旧サービス：auスマートサポート
掲載している価格については、AIデータ株式会社の参考目安価格となります。
※2024年3月1日現在の価格です。
以下優待価格でのご利用には、auスマートサポートにご加入し、会員証に記載の「専任チーム専用番号」にお電話いただく必要があります。
実際の価格は、AIデータ株式会社で見積もり後のご案内となります。
スマートフォン／タブレット／ケータイ データ復旧料金表
機器（媒体） | 障害レベル | 症状・障害内容 | AIデータ株式会社 | auスマートサポート会員様ご優待目安価格（20%OFF） |
| 携帯電話・スマートフォン | 軽度障害 | 画面割れ、水濡れ、水没、筐体破損 | 52,800円 | ■水漏れ・水没 4,708円 |
重度障害 | 電源が入らない、起動しない、その他の障害 | 107,800円 | 86,240円 |
その他機器／媒体 データ復旧料金表
機器（媒体） | 障害レベル | 症状・障害内容 | AIデータ株式会社 | auスマートサポート会員様 |
| PC | 軽度障害 | 電源が入らない、画面が割れている、水濡れ | 63,800円 | 51,040円 |
中度障害 | 起動しない、画面が青または黒いまま、エラーメッセージが表示、省電力モードで立ち上がらない | 107,800円 | 86,240円 | |
重度障害 | 削除･初期化してしまった、フォーマット・リカバリーしてしまった、HDD を認識しない、HDD から異音がする | 195,800円 | 156,640円 | |
| ビデオカメラ | 軽度障害 | 電源が入らない、画面が割れている、水濡れ、水没 | 63,800円 | 51,040円 |
重度障害 | 削除･初期化してしまった、起動しない、メモリを認識しない、その他の障害 | 195,800円 | 156,640円 | |
| USBメモリ | 軽度障害 | メディア（媒体）は認識するがデータが見えない | 41,800円 | 33,440円 |
中度障害 | 削除･初期化してしまった | 85,800円 | 68,640円 | |
重度障害 | メディア（媒体）を認識しない | 107,800円 | 86,240円 |
- 症状や必要作業の内容によっては上記以上の金額がかかる場合があります。
- 初期化・データ削除の場合、復旧をご希望されるデータおよび機器のOSバージョンによって、復旧できない可能性がございます。詳しくはAIデータ株式会社担当オペレーターまでご相談ください。
- AIデータ株式会社での故障状況確認までは、キャンセル料金は発生しません。
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納品媒体は、原則以下のとおりです。 なお、上記「auスマートサポート会員様ご優待目安価格」には、復旧データを納品する際の媒体費（データ書き込み費用込み）が含まれております。
スマートフォン／タブレット／ケータイ：microSD、USBメモリ
メモリ／CD など：容量によりUSB メモリ、または外付けHDD
PC／ビデオカメラなど：容量によりUSB メモリ、または外付けHDD - その他オプションサービス費用は含まれておりません。オプション詳細は、AIデータ株式会社担当オペレータにご確認ください。
- 自作のPC、フロッピーディスク、磁気テープ類、MO、MD、DATなどは対象外になります。