2022年3月31日をもって、auの3G携帯電話向けサービス「CDMA 1X WIN」は終了します。
対象のお客さまが2022年3月31日までに機種変更されなかった場合、携帯電話のご契約は2022年4月1日に解約もしくは一時休止となります。
これに伴い「安心ケータイサポート」は自動的に退会となります。2022年4月1日以降の月額利用料などは発生しません。
お申し込み | 必要 | 定額料 | 月額料 330円(税込)/月 |
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「auアフターサービス」の補償拡大!保証期間の延長や修理、買い替えが割引になります。さらには、「安心ケータイサポート」だけの特典「電池パック無料サービス」「無事故ポイントパック」があります。
安心ケータイサポートのご注意事項をご確認ください。
水濡れ・全損などで、au携帯電話がご使用頂けないとき、5,500円(税込)でお客さまの携帯電話をリニューアル! (注3) 。
紛失・盗難などによるau電話の買い替えをサポート! (注4) 。
紛失したau携帯電話へのサポート
「フルサポート解除料」を100% OFF。
「フルサポートコース」でご契約のau電話を紛失された場合、フルサポート解除料を全額免除致します。
1年間無事故の場合 (注6) 、1,000ポイントプレゼント!
故障紛失サポート対応機種を除くすべての機種
「auアフターサービス」の対象は、「au」「iida」の商標が付された「携帯電話本体」および「充電機器類」に限ります。
修理受付の終了により修理を承ることができない場合は、別途当社が指定する機種または色のau携帯電話への機種変更を特別価格でご提供します。なお、機種変更の際はご契約中の料金プランおよびオプションサービスの変更を伴う場合があります。
無料会員のお客さまのアフターサービス特典は2013年9月9日をもって終了しました。
お申し込み | 不要 | 定額料 | 無料 |
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全国どこにいても修理や補償のサポートが受けられる、心強いアフターサービスです。
保障対象内の故障を3年間無償修理!
保障対象外の故障も、修理代金は5,000円まで!
水濡れ・全損時の場合、10,000円でリニューアル!
紛失・盗難などによるau電話の買い替えをサポート!
Pontaポイント・auポイントをつかえば、修理代金や水濡れ、紛失時など各サービスご利用時の代金がさらに割引になります!ポイントは、au電話のご利用やショッピングでためられます。
詳しくは「Pontaポイント」をご確認ください。
安心ケータイサポートプラス対応機種を除くすべての機種
「auアフターサービス」の対象は、「au」「iida」の商標が付された「携帯電話本体」および「充電機器類」に限ります。