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    これからの「もしも」にそなえて。いつもの「よかった」のために。お客さまの「分からない」や「困った」をしっかりサポートする、auの充実したあんしんサービスをご紹介します。

auバックアップアプリ(4G LTE ケータイ向け)

  • 【AQUOS K SHF31・SHF32をご利用のお客さまへのお願い】

    平素は「auバックアップアプリ」をご利用いただき誠にありがとうございます。
    「auバックアップアプリ」ではお客さまの大切なアドレス帳をauサーバでお預かりする機能を提供しておりますが、引き続き大切なアドレス帳をお預かりするために、2017年8月28日にサーバ設備を変更致しました。

    サーバ設備変更後(2017年8月28日以降)、「auバックアップアプリ」のバージョンが5.06.00以前の場合、auサーバへのアドレス帳の保存・復元する機能が利用できなくなります。「アドレス帳をauサーバへ保存」または「auサーバから4G LTEケータイにアドレス帳を移行」などの操作を行った際に以下のエラーが表示されます。

    既にお預かりしているアドレス帳データは、サーバ設備変更以降も引き続きauサーバに保管しておりますので、継続してアドレス帳データのauサーバへの保存・復元を利用いただくため、「auバックアップアプリ」を最新の状態へアップデートしていただくようお願い申し上げます。

    ご利用のお客さまにはお手数をおかけ致しますが、何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

    最新版のアプリへのアップデートの手順はこちらからご確認ください。

    • ※アップデートには通信が発生しますので、Wi-Fi環境があるお客さまはWi-Fi接続後実施ください。
    • ※au Marketアプリのアップデート確認が表示された場合はau Marketアプリのアップデートも実施ください。
  • 画面:保存開始しました
  • 画面:アドレス帳処理

サービス概要

万が一に備えて大切なデータをバックアップ!
機種変更時のデータ移行にも便利!

月額利用料 無料
お申し込み 不要

auバックアップアプリはお客さまのケータイに保存してある様々なデータをSDカードにバックアップ・復元できるアプリです。

auバックアップアプリの主な機能

4G LTE ケータイ内の様々なデータを簡単にバックアップ

microSD™ にバックアップできるデータ

  • アドレス帳アドレス帳※1
    (本体の電話帳)
  • 発着信履歴発着信履歴
  • 画像画像
  • ムービームービー※2
  • 楽曲楽曲※2
  • カレンダーカレンダー
    ※1
  • ブックマークブックマーク
  • ユーザー辞書ユーザー辞書
  • 設定設定
    ※3

auサーバにバックアップできるデータ※4

  • アドレス帳アドレス帳
  • ※1本体アカウントに紐づいているデータのみ対象です。
  • ※2ムービーや楽曲などのメディアデータは著作権フリーのみ対象です。
  • ※3壁紙、着信音、通知音データおよび設定状態をバックアップ可能です。

対応機種

  • AQUOS K SHF31・SHF32

ケータイからアドレス帳を簡単に移行

方法1:microSDを利用して移行する

機種変更前の準備
ケータイの電話帳機能などでSDカードにアドレス帳をコピーしてください。
  • SDカードを4G LTE ケータイにセットします SDカードを4G LTE ケータイにセットします
  • auバックアップ
    アプリを起動
  • 画面:SDカードへデータをバックアップ・復元を選択 SDカードへデータをバックアップ・復元を選択
  • 画面:ケータイアドレス帳復元を選択 ケータイアドレス帳復元を選択
  • 画面:ファイル名を確認してOKを選択 ファイル名を確認してOKを選択
  • 画面:復元完了

方法2:auサーバを利用して移行する

機種変更前の準備
auケータイでauアドレス帳サーバにアドレス帳データを保存します。
アイコン:電話帳 キー → サブメニュー → auアドレス帳 または au oneアドレス帳 → ロックNo.入力画面 保存
  • auバックアップ
    アプリを起動
  • 画面:電話帳をauサーバへ保存/auサーバから移行を選択 電話帳をauサーバへ保存/auサーバから移行を選択
  • 画面:auサーバからケータイにデータを移行を選択 auサーバからケータイにデータを移行を選択

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