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ぷりペイド

お知らせ

  • 「ぷりペイド」は、2021年12月15日をもって、サービスを終了します。これに伴いまして、2020年12月15日以降ぷりペイドカードの「利用登録」を停止致しました。また、「利用開始登録」をされていないぷりペイドカードに対しては、2021年2月22日より払い戻しを行います。
  • 詳しくはこちら

  • 新規お申し込み受付は2018年11月7日、ぷりペイドカードの販売は2020年6月15日をもちまして終了しました。これに伴い、ぷりペイドカードの利用期限経過により契約が解除された後は、再度の契約ができなくなりますのでご注意ください。
  • 消費税率の変更に伴い、2019年10月1日より「ぷりペイド」の国内通話料を改定しました。

詳しくはこちら

「ぷりペイドカード」の払い戻しの申し込みについて

資金決済に関する法律第20条第一項の規定に基づき、下記の前払い支払い手段について、未使用残高の払い戻しを行うことになりました。

    • 払戻しを行う前払式支払手段発行者の商号  KDDI株式会社

    1.払い戻しの対象となる前払式支払手段の種類

    <払い戻しの対象となる商品>

    • 未登録で登録有効期限の記載がないぷりペイドカード
    • 未登録で登録有効期限が2014年3月31日以前のぷりペイドカード
    • ※au Style/auショップやコンビニエンスストアなどで発行されたぷりペイドカードの番号が記載されたお知らせシートなど(バウチャー)を含みます。
    • 1,000円
    • 3,000円
    • 5,000円
    • 10,000円
    • カードタイプ
      カードタイプ
      バウチャータイプ
      バウチャータイプ

    <払い戻しの条件>

    • 「利用開始登録」をされていないもの
    • 登録有効期限の記載がないもの、または、登録有効期限が「2014年3月31日以前」となっているもの
    • ※登録有効期限が「2020年12月15日」のものは払い戻し対象外となります。

    <払い戻しの方法>

    銀行振り込み

    ゆうちょ銀行の口座へお振込みはできません。ほかの銀行口座をご用意いただきますようお願い致します。

    ※振込手数料は弊社が負担致します。銀行口座のご記入は誤りのないようお願い致します。

    au Style/auショップでの払い戻しは行っておりませんので、あらかじめご了承ください。

  • 2.払い戻しのお申し込み受付期間

    2021年2月22日(月)から2021年8月23日(月)の消印まで有効

    ※当該お申し込み受付期間内に払い戻しの申し出がない場合は、お申し込み受付期間終了後はお受け付けできませんのであらかじめご了承ください。

  • 3.払戻申込書の印刷と記入

    以下より「ぷりペイドカード 払戻申込書」を印刷し、必要事項をすべてご記入ください。

    ぷりペイドカード 払戻申込書(686KB)

  • 4.払戻申込書と対象商品のご送付

    必要事項をご記入いただいた「ぷりペイドカード 払戻申込書」および、お手元の「ぷりペイドカード」や「バウチャー」を同封して、払い戻しのお申し込み受付期間内に以下の郵送先までご送付ください。

    ※破損、汚損、滅失、偽造などされた商品に関しては払い戻しできない場合があります。

    なお、弊社にご郵送いただく際にお客さまがご負担された郵送料は払い戻し分とあわせて「ぷりペイドカード 払戻申込書」にご記入の銀行口座へお振り込み致します。

    <郵送先住所>
    〒323-0827 栃木県小山市大字神鳥谷1828
    KDDI小山ネットワークセンター運用棟3F
    ぷりペイド返金事務局(KDDIエボルバ) 宛

    【注意事項】

    • ご指定口座へのお振り込みには、お申し込みを受け付けてから2カ月程度を要する場合があります。
    • お預かりした個人情報は、ぷりペイドの払い戻しに付随する業務以外には使用致しません。
    • ご記入内容に不備がある場合は、お振り込みが遅れる場合や、払い戻し自体ができなくなる可能性がございますのでご注意ください。
  • 5.問い合わせ先

    au お客さまセンター(総合案内): 年中無休(9:00~20:00)
    au携帯電話から:局番なし157(無料)
    au以外の携帯電話、一般電話から:0077-7-111(無料)

使いすぎの心配なし。基本使用料不要で、手軽にケータイが使える!

auのプリペイドサービス「ぷりペイド」はとってもカンタン。「ぷりペイドカード」と「ぷりペイド専用電話」を購入して、「利用開始登録」をするだけでお手軽にご利用いただけます。
さらに、KDDIの国際電話「001」がご利用可能です。ぷりペイド専用電話をご利用なら、日本全国1回5.14円(税込)でSMS(Cメール)が使えます。

ぷりペイドとは

ポイント1基本使用料不要

月々の基本使用料は必要ありません。ご利用いただいた分だけの通話料がご登録金額から引き落とされます。

ポイント2追加の「ぷりペイドカード」で継続利用可能

「ぷりペイドカード」を追加登録すれば継続利用も可能です。

ポイント3SMS(Cメール)ができる

SMS(Cメール)対応機種と文字メッセージを送受信できます。
ご注意:他社携帯電話への送信はできません。

ポイント4サービスエリアは日本全国!

日本全国の3Gサービスエリアから一般電話はもちろん、携帯電話、PHSと通話することができます。

ポイント5海外への通話もOK!

事前のご契約なしでKDDIの001を利用した国際電話がご利用いただけます。

ポイント6同じ電話番号で通常のau携帯電話に変更可能

現在ぷりペイドサービスをご利用のお客さまは、同じ電話番号のままで通常のau携帯電話をご契約いただけます。

ポイント7通常のau携帯電話でも「ぷりペイドカード」が利用可能

「ぷりペイドカード」を購入しご登録いただくだけで、通常契約のau携帯電話でも、ぷりペイドサービスがご利用いただけます。

ぷりペイドカードの種類

  • 1.販売中の券種

    • 10,000円
    • 5,000円
    • 3,000円
    • ※2018年5月28日より販売するカードには順次、カードの有効期限を設定します。同カードはご購入後、有効期限までに登録しない場合、利用できなくなります。
  • 2.カードの形式

    • バウチャー型(レシートなどでカード番号を示したもの)
    • スクラッチカード型
    • ※スクラッチカード型は2018年5月28日以降、順次販売を終了致します。今後のご利用についてはバウチャー型をご購入ください。

ぷりペイドカードの利用方法

ぷりペイドサービスの使い方はとってもカンタン。「ぷりペイドカード」を購入して、「ぷりペイド専用電話」で「利用開始登録」をするだけ。また継続して利用する場合も、新しい「ぷりペイドカード」の登録をするだけでOK。ご登録残高およびその利用期限も確認できます。

利用方法を詳しく見る

お申し込みに際してのご注意

  • プリペイド方式の携帯電話の各種手続き(新規契約・機種変更・端末増設・住所変更など)をお申し込みいただく際には、ご本人さま確認書類原本(顔写真付き)が必要です。
  • 新規契約・機種変更・端末増設については、お客さまの情報を登録した後からご利用可能となり、登録いただいた方をご契約者とさせていただきます。
  • 未成年者の場合、「親権者同意書(契約書内の同意欄)」での親権者の同意が必要です。
  • ご契約者さまが変更になる場合は、必ず譲渡手続きを行っていただきますようお願い致します。お手続きの際、譲渡者の署名捺印、譲受者のご本人さま確認書類原本(顔写真付き)が必要です。また譲渡手数料2,700円が必要です。なお承継・家族間譲渡の場合、譲渡手数料は不要です。
  • 新規ご加入時には、契約事務手数料4,000円、および同時に6,000円(非課税)以上のぷりペイドカードのご購入が必要となります。
  • au携帯電話(auICカード非対応機種)への機種変更の場合、手数料4,000円が必要となります。auICカード(USIMカード)発行を伴うau携帯電話への機種変更の場合は手数料2,000円の手数料が必要となります。ただし、au携帯電話(auICカード非対応機種)から、auICカード(USIMカード)発行を伴うau携帯電話への機種変更は無料となります。

ご利用にあたってのご注意

  • ぷりペイドではEメールおよびEZwebはご利用いただけません。

    • ぷりペイドの専用電話にはEZボタン・Eメールボタンがありますが、ご利用いただけません。
    • 通常のau電話契約へ移行していただくことでEメールおよびEZwebをご利用いただけます。
      現在お使いのぷりペイド専用電話を同じ電話番号で継続してご使用いただけます。
  • お留守番サービス・ボイスメール・着信転送・そのほかお申し込みの必要なサービスはご利用いただけません。

    • SMS (Cメール)・発信者番号表示・番号通知リクエスト・001国際電話以外のサービスはご利用いただけません。
  • ぷりペイド専用電話からSMS(Cメール)を送信する際、「ぷりペイド送信」または「プチメールα」を選択する必要があります。

    • C405SA以前の機種については必要ありません。
  • パケット通信には対応していません。
  • 機種変更および携帯電話機の購入を伴わない新規加入には、プリペイド電話設定手数料4,000円 が必要となります。

ご注意

  • ※SMS(Cメール)の送信先のお客さまがお留守番・ボイスメールの蓄積を停止されている場合、SMS(Cメール)の送信ができません。
  • ※他社携帯電話への送信はできません。

資金決済法に基づく表示

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