【重要】第三者の不正アクセスによる電話利用などの被害に関する注意事項:インターネット回線

2015年6月9日

PBXやIP電話アダプタなどの装置(IP-PBXなど含む)およびソフトウエアへの第三者による不正なアクセスにより、高額な国際通話料の請求が発生するという被害が増加しています。

お客さまにおかれましては、ご利用中の装置やソフトウエアなどを提供するメーカーまたは保守事業者などにご相談いただき、外部からの接続環境の再確認や、パスワード再設定など、十分なセキュリティ対策を講じていただきますようお願いします。なお、お客さまからのお申し出により、国際電話の発信ができないように規制することも可能です。詳細は下記までお問い合わせください。

お問い合わせ先

050IP電話サービス国際電話利用休止の場合


KDDIお客さまセンター

050IP電話以外


国際電話不取扱受付センター

  • auひかり電話ご契約者様向け専用受付サイトです。

電話・書面でのお手続き

  • 他の電話会社とも共用のサイトとなります。混みあっておりますので、Webからのお手続きがおすすめです。