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(2021年12月31日まで受付)新型コロナウイルスの影響で、auでんき料金のお支払いが困難なお客さまへ

2021年5月11日

KDDI株式会社

昨今の新型コロナウイルスの感染拡大の影響を受けておられる皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。

当社では、新型コロナウイルス感染症の拡大に伴い、auでんき料金のお支払いが困難なお客さまからお申し出があった際には、お支払い期日についてご相談に応じるなど、柔軟な対応を実施させていただいております。

お支払いについてご相談を希望されるお客さまは、以下にお問い合わせください。

電話番号

営業時間

個人のお客さま

お客さまセンター

au携帯電話から 局番なし157(無料)

一般電話から 0077-7-111(無料)

9:00~20:00(年中無休)

法人のお客さま

法人お客さまセンター

0077-7007(無料)

0120-921-919(無料)

9:00~18:00

(土・日・祝日・年末年始を除く)

記事に記載された情報は、掲載日現在のものです。

商品・サービスの料金、サービス内容・仕様、お問い合わせ先などの情報は予告なしに変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。

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