電気料金の請求の遅延について
平素より 「auでんき」をご利用いただき誠にありがとうございます。
このたび、東京電力パワーグリッド株式会社をはじめ各電力会社より、一部の電気使用量確定に時間を要しているとの報告を受けております。
「auでんき」の電気料金につきましては、各電力会社より受領した確定通知に基づき計算し、ご請求をさせていただくことから、一部のお客さまに2016年4月ご利用分の請求遅延が生じております。
なお、対象のお客さまには個別にご連絡をさせていただきますので、今しばらくお待ちください。
お客さまにはご心配とご迷惑をおかけしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
参考:東京電力パワーグリッド株式会社のおしらせ
お問い合わせ先
お客さまセンター(auでんき)
一般電話から | 0120-925-881(通話料無料) |
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受付時間 | 9:00~20:00(年中無休) |
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