新型コロナウイルスに関する迷惑メール・詐欺メールにご注意ください
平素は、KDDIサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
新型コロナウイルスに関連した迷惑メール・詐欺メールが確認されております。
au・KDDIの名を騙り、新型コロナウイルスのお見舞金や助成金の配布、利用料金の補填・免除などといった迷惑メールや、最近では10万円の特別定額給付金の手続き方法の案内を装った詐欺メールなどが散見されております。
※特別定額給付金は地方公共団体が行うものであり、au・KDDIから配布または手続きを行うことはございません。
このような迷惑メール・詐欺メールなどに記載されているリンク先にアクセスするとお客さまの「個人情報」「暗証番号」「キャッシュカード情報」の入力を求められるサイトに誘導される事例が報告されています。
被害に遭わないために以下の点にご注意ください。
- 不審なメールに記載されているURLにはアクセスしない。
- 万が一アクセスした場合には、個人情報の入力は行わない。
被害を未然に防ぐために、ご契約者の皆さまにはSMS、+メッセージ、ホームページなどで注意喚起のご案内をさせていただきます。
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弊社は今後も一層のサービス向上および迷惑メール対策にも取り組んでまいります。