Payment Request
【Debt collection consignment/notice of legal measures】
English/English
We are making our final notice about the unpaid charges.
We have not confirmed the payment for your usage fee.
Please check the following and make payment as soon as possible.
- Kindly disregard if you have completed the payment before receiving this notice
You will be notified of the legal actions to be taken should you fail to make the payment on time.
- Entrustment of debt collection to a law firm
- Legal measures including zeisure of properties
Please understand that the law firm or court will send you a notice regarding the payment.
About payment method
- For payment, please at the convenience store using the paper bill sent to the billing address
Precautions
- After cancelation of contract, we will notify other mobile phone・PHS carriesr of the unpaid information which will be used during screening
-
For customers who have other contracts under the same name.
We may suspend or terminate other services you have with our company for failure to make payments on time.
- We will impose overdue fee as stipulated in the terms and conditions.
Contact number
au customers
Reception time 9:00-17:00 (Excludes weekends, holidays and year-end and New Year holidays)
- From landline phones：03-6759-8885 (with charge)From landline phones：03-6759-8885 (with charge)
UQ mobile customers
Reception time 9:00-17:00 (Excludes weekends, holidays and year-end and New Year holidays)
- From landline phones：03-6759-8886 (with charge)From landline phones：03-6759-8886 (with charge)
Chinese/中文
请您支付费用【债权回收委托・法律措施预告】
这是关于欠费的最终催告。
我们还没有确认到您缴纳应付的通讯费用。
请您确认以下内容，并请尽快支付。
- 如果您已经支付，则请您忽略本通知。
特此通知您，如果在到期前还没有支付，我们将不得已采取以下措施。
- 将债权委托给法律事务所
- 包括没收等法律措施
会由法律事务所或者法院送达支付相关的通知书，请您预先了解。
关于支付方法
- 我们给您的账单地址邮寄了付款单，请您到便利店完成支付。
注意事项
- 我公司解除服务的契约后，欠缴信息将会通知给其他手机通信，PHS公司，各公司将会用于签约审查。
-
同一名义有签约我公司其他服务的用户
如果在支付期限前仍然无法确认到您的支付，同一名义下我公司提供的其他服务也可能会停机或解约。
- 我们将按照条款规定收取逾期手续费。
咨询窗口
au的用户
受理时间 9:00-17:00（周六，周日，节假日，年末年初除外）
- 一般电话请拨打：03-6759-8885（付费）一般电话请拨打：03-6759-8885（付费）
UQ mobile的用户
受理时间 9:00-17:00（周六，周日，节假日，年末年初除外）
- 一般电话请拨打：03-6759-8886（付费）一般电话请拨打：03-6759-8886（付费）
Portuguese/Português
Solicitação de Pagamento【Aviso de Transferência de Cobrança・Ações Legais】
Este é o aviso final de cobrança do débito.
Informamos que não conseguimos confirmar o seu pagamento.
Verifique as informações abaixo e efetue o pagamento urgentemente.
- Caso o pagamento tenha sido efetuado, por favor, desconsidere este aviso.
Lamentamos informar que as seguintes providências serão tomadas caso o pagamento não seja efetuado dentro do prazo.
- Transferência da cobrança do pagamento para o escritório de advocacia.
- Ações legais, incluindo apreensão de bens.
Informamos que será enviada notificação por parte do escritório de advocacia ou do tribunal de justiça.
Forma de Pagamento
- Efetue o pagamento nas lojas de conveniência utilizando o boleto enviado no endereço de cobrança.
- Cobraremos juros de mora conforme estipulado nos termos e condições.
Pontos Importantes
- Após a rescisão do contrato, a informação da existência do débito será compartilhada com outras operadoras de telecomunicação e PHS, e será utilizada na análise de requerimento de contrato.
-
Clientes com outros contratos de mesma titularidade
Outros serviços fornecidos também poderão ser suspensos ou rescindidos caso o pagamento não seja efetuado até a data do vencimento.
Informações de Contato
Clientes au
Horário de Atendimento 9:00-17:00 (Exceto finais de semana, feriados e final e início de ano)
- De um telefone comum：03-6759-8885 (ligação cobrada)De um telefone comum：03-6759-8885 (ligação cobrada)
Clientes UQ Mobile
Horário de Atendimento 9:00-17:00 (Exceto finais de semana, feriados e final e início de ano)
- De um telefone comum：03-6759-8886 (ligação cobrada)De um telefone comum：03-6759-8886 (ligação cobrada)
Vietnamese/Tiếng Việt
Yêu cầu thanh toán【Thông báo trước về việc uỷ thác thu hồi nợ, tiến hành các biện pháp pháp lí】
Chúng tôi xin được thông báo lần cuối về khoản phí Quý khách vẫn chưa thanh toán.
Chúng tôi vẫn chưa xác nhận được việc thanh toán cước phí sử dụng của Quý khách.
Sau khi xác nhận những nội dung dưới đây, kính mong Quý khách nhanh chóng thanh toán cước phí.
- Trường hợp Quý khách đã thanh toán rồi mà giấy yêu cầu thanh toán vẫn bị gửi nhầm tới, kính mong Quý khách lượng thứ.
Nếu Quý khách không thanh toán cước phí đúng kì hạn, chúng tôi bắt buộc phải tiến hành những biện pháp sau đây:
- Uỷ thác việc thu hồi nợ cho văn phòng luật
- Tiến hành các biện pháp pháp lí bao gồm việc tịch thu tài sản
Thông báo liên quan đến việc thanh toán sẽ được gửi đến Quý khách từ phía văn phòng luật hoặc toà án. Mong Quý khách lưu ý về vấn đề này.
Hình thức thanh toán
- Xin hãy thanh toán cước phí ở các cửa hàng tiện lợi (conbini) bằng hoá đơn thanh toán được gửi về địa chỉ người thanh toán.
Những điều cần chú ý
- Sau khi đã huỷ hợp đồng dịch vụ au, thông tin về việc chưa hoàn tất thanh toán của Quý khách sẽ được thông báo cho các nhà mạng khác và được sử dụng trong quá trình thẩm tra ký hợp đồng mới ở các nhà mạng khác.
-
Đối với khách hàng đang có hợp đồng dịch vụ khác của au đứng tên mình
Nếu chúng tôi không thể xác nhận được việc thanh toán của Quý khách trong kì hạn, có trường hợp các dịch vụ khác của au đứng tên Quý khách sẽ bị tạm ngừng sử dụng, cũng như bị hủy hợp đồng.
- Chúng tôi sẽ tính lãi trả chậm theo quy định trong các điều khoản.
Thông tin liên hệ
Tổng đài chăm sóc khách hàng au
Thời gian tiếp nhận 9:00-17:00 (Trừ thứ bảy, chủ nhật, ngày lễ và ngày nghỉ đầu năm cuối năm)
- Gọi từ điện thoại thông thường：03-6759-8885 (mất phí)Gọi từ điện thoại thông thường：03-6759-8885 (mất phí)
Tổng đài chăm sóc khách hàng UQ mobile
Thời gian tiếp nhận 9:00-17:00 (Trừ thứ bảy, chủ nhật, ngày lễ và ngày nghỉ đầu năm cuối năm)
- Gọi từ điện thoại thông thường：03-6759-8886 (mất phí)Gọi từ điện thoại thông thường：03-6759-8886 (mất phí)