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Verificação da fatura em envelope

Explicação relacionado a informações importantes contido na fatura em envelope.

O conteúdo varia conforme a forma de pagamento, verifique abaixo a sua forma de pagamento cadastrada.

Pagamento em Fatura

  1. Mês da fatura (exemplo: setembro de 2020)
  2. Mês de utilização (exemplo: outubro de 2020)
  3. Data do vencimento (exemplo: dia 25 de setembro de 2020)
    • Após esta data não será possível usar o telefone.
  4. Valor da fatura

    Poderá efetuar o pagamento com esta fatura
    Favor efetuar o pagamento nas lojas de conveniência ou au Style / lojas au

  5. Código de fatura
  6. Detalhe da fatura
  7. Boleto bancário

Não destaque

Débito Automático

  1. Mês da fatura (exemplo: setembro de 2020)
  2. Mês de utilização (exemplo: outubro de 2020)
  3. Data do débito automático (exemplo: dia 25 de setembro de 2020)
    • Solicitamos o depósito do montante devido na conta cadastrada até esta data.
  4. Montante a ser debitado
  5. Informações da conta bancária
    • Instituição Financeira
    • Agência
    • Número da conta
  6. Código de fatura
  7. Taxa por serviço
  8. Recibo de pagamento do mês anterior

Cartão de Crédito

  1. Mês de utilização (exemplo: outubro de 2020)
  2. Data do débito

    A cobrança será feita pelo cartão de crédito, portanto data do débito será conforme cadastrado no cartão de crédito.

    Observe que, caso receba um comunicado da companhia de cartão de crédito informando que não foi possível debitar

    Será enviado uma fatura posteriormente

    Solicitamos o pagamento até a data do vencimento na loja de conveniêsncia ou au Style / lojas au aqui descrito.

  3. Montante de utilização
  4. Número do cartão de crédito
  5. Código de fatura
  6. Taxa por serviço

Documentos necessários para o atendimento presencial

Caso tenha a fatura

  • Favor aguradar sem destacar a fatura

Caso não tenha a fatura

Houve mudança de endereço após o início do contrato com a KDDI?

Informações importantes podem não ter sido recebidas caso o endereço esteja desatualizado.

O não recebimento de cobranças poderá acarretar em suspensão temporária dos serviços.

A sua dúvida foi resolvida?


  • All of the indicated amounts include tax unless otherwise specified.
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    • Vietnamese

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    • Japanese
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