※1．受付時間内（10:00~20:00）
年末年始を除き年中無休のお問い合わせに限ります。
※2．auカスタマーサービスの状況により、折返しのお電話等のご相談をさせていただく場合があります。
お店にいく時間がないぁ..→
お電話なら、都合の良いときにお申込可能！※1
長く待つのは辛いなぁ..→
お電話なら、待ち時間なし！※2
契約は日本語だと心配..→
ご所望の言語でご案内！※2
お手続きは、3ステップで簡単
STEP1. 電話でお申し込み
STEP2. ご自宅で電話機の受け取り
STEP3. 利用開始のお手続き
お電話での機種変更は、3STEPでとっても簡単！
お問い合わせ先はこちら
【お電話でのご案内／受付】
au カスタマーサービス
年中無休 10:00～20:00
年末年始除く
※対応言語：日本語、英語、中国語、ポルトガル語、タガログ語、ベトナム語
その他、サービス内容に関するお問い合わせ
https://www.au.com/english/support/faq/
https://www.au.com/english/support/faq/
【ご注意事項】
※1 受付時間内（10:00~20:00／年末年始を除き中無休）のお問い合わせに限ります。
※2 auカスタマーサービスの状況により、折返しのお電話等のご相談をさせていただく場合があります。
※取扱い機種についてはお電話にてお問い合わせくだい。なお、在庫状況によりお客さまのご要望に添えない場合があります。
※未成年の方は対象外となります。
※ご契約には別途事務手数料がかかります。
※各種クーポンのご利用は出来ませんのでご注意ください。
条件など詳しくは上記auカスタマーサービスにてご確認ください。
※1 受付時間内（10:00~20:00／年末年始を除き中無休）のお問い合わせに限ります。
※2 auカスタマーサービスの状況により、折返しのお電話等のご相談をさせていただく場合があります。
※取扱い機種についてはお電話にてお問い合わせくだい。なお、在庫状況によりお客さまのご要望に添えない場合があります。
※未成年の方は対象外となります。
※ご契約には別途事務手数料がかかります。
※各種クーポンのご利用は出来ませんのでご注意ください。
条件など詳しくは上記auカスタマーサービスにてご確認ください。