マンション一括受電サービスを導入している集合住宅や
オール電化住宅にお住まいの場合などは、
Pontaでんきを申し込むことはできません。
また、季時別プラン・法人契約はお申し込み対象外です。
Pontaでんきなら、従来どおりの品質で、
毎月Pontaポイントがポンポンたまる！
【注意事項】
「でんきサービス」ご契約内容のお知らせに記載のau IDが「2」から始まるお客さま
- ・ポイント還元を受けるには、au IDをメールアドレスに変更する必要があります。こちらからログインの上、変更をお願いいたします。
メールアドレスに変更されていない場合、ポイントが還元されないため、必ずお手続きをお願いいたします。
すべてのお客さま
- ・本でんきサービス1契約に対し、1つのau IDにポイントを還元いたします。
- ・お申込みの翌月以降、本でんきサービスのご請求が発生した月から適用開始となります。
- ・ポイント還元月に本でんきサービスのご請求が発生している必要があります。
- ・本でんきサービスのご請求月の月末頃までにポイントを還元いたします。お客さまのご契約状況、ご利用状況によっては、請求月の翌月以降に還元される場合があります。
- ・還元されるポイントはPontaWebのポイント通帳にてご確認いただけます。
- ・ポイントは本でんきサービスご利用料金には充当できません。
- ・複数のau IDをお持ちの場合、1つのau IDに統合することができます。詳しい手順についてはこちらをご参照ください。
- ・au IDの統合/変更などによりau IDが無効になった場合は、ポイント還元対象外となることがあります。
電気は今まで通り電力会社の送電網を
使ってお客さまの元に届けられます。
停電が起こりやすくなったり、
明るさが変わったりということは起こりません。
信頼性や品質は今までと変わらなく、
安心してご利用いただけます。
（※）九州電力エリアは
auエネルギー＆ライフが小売電気事業者となります。
お申し込み後、
切り替えに伴うお手続きは全てご不要、
auエネルギー＆ライフにおまかせ！
※1： 一部のマンション、アパートでは
オートロックの解除などが必要な場合がございます。
お客さまのスマートメーターの設置状況や
現電力会社とのご契約状況により、現電力会社へのご連絡、
工事などの立ち会いをお願いする場合がございます。
★1）沖縄電力エリア・一部離島を除きます。
電気ご使用量のお知らせに記載のご契約種別をご確認ください。
※地域の電力会社以外とご契約の場合、本でんきサービスに申し込みできない料金プランの場合がございます。
電気使用量のお知らせ（検針票・請求書など）に記載された「お客さま番号」、「供給地点特定番号」の入力が必要になります。電気ご使用量のお知らせ（検針票・請求書など）とは、ご自宅の郵便受けに毎月投函される紙のことです。
Pontaでんき 新規ご契約＆開通で
3,200Pontaポイントプレゼント！概要
| 期間 | 2025年10月30日（木）～終了日未定 |
|---|---|
| 特典 | 3,200Pontaポイント還元 |
| 還元先 | ポイント還元の前月末時点でPontaでんきに紐づくau ID |
| 適用条件 | ① 本特典期間中に本サイトのお申し込みボタンからPontaでんきを新規でお申込みいただくこと ② Pontaでんきお申し込み月から4か月以内にPontaでんきが開通していること |
以下に該当する場合、本特典の対象外となります。
引っ越し連絡帳等ライフライン手続き代行サービスからのお申し込みの場合
違約金に関して
本特典を適用されたお客さまが、「Pontaでんき」ご利用開始月を1か月目として、12か月以内に解約する場合、違約金として1,100円（税込）をご請求することがございます。
※「Pontaでんき」のご利用を開始した日が属する月を1か月目とし、解約日が属する月が12か月以内の場合となります。
※お引越しに伴う解約は違約金の対象外となります。
特典還元時期
Pontaでんき開通月の翌々月末頃まで
※2025年10月31日までに開通いただいたお客さまは、2025年12月以降に特典還元予定です。
※auエネルギー＆ライフおよび電力会社等の事由により、ポイント還元が遅れる場合がございます。
ご注意事項
- ・本特典は、本サイト内のお申し込みボタンからPontaでんきをお申し込みいただいたお客様、または当社がご案内する方法にてお申し込みいただいたお客様が対象となります。
- ・本特典終了日は本サイト内にて別途ご案内いたします。
- ・ポイント還元時点でPontaでんきに紐づくau IDが有効である必要があります。
- ・ポイント還元の前月末時点でPontaでんきが解約されている場合は本特典の対象外となります。
- ・Pontaでんきに紐づくau IDが変更・解約・無効となっている場合は本特典の対象外となります。
- ・本サイトからのPontaでんきのお申し込み手続きを途中でやめた場合、または一定期間経過後に手続きを再開した場合、進呈対象外となる可能性があります。改めて期間内に本サイトからPontaでんきをお申し込みください。
- ・他の特典と併用できない場合がございます。
- ・Pontaでんき契約1契約につき、1回限りとなります。
- ・当社が不正と認めた場合、本特典の対象外となる場合がございます。
- ・本特典は予告なく変更または中止する場合があります。
- ・システムメンテナンスなどの影響によりお申し込みできない場合があります。
- ・本特典のお申込みより前に既に2025年8月14日 11:00～10月30日 10:59までの期間で「電気料金最大5,000円値引き」をお申込み済のお客さまは、本特典の適用対象外となります。
工事はあるの?ご自宅のでんきメーターがアナログメーターの場合は、デジタル式のスマートメーターへの交換(工事)が必要となりますが、そのためのお手続きや工事の立ち会いなどは必要ありません。
※一部のマンション、アパートではメーター交換にあたり、オートロックの解除などをお願いする場合がございます。
※お客さまのスマートメーターの設置状況や現電力会社とのご契約状況により、現電力会社へのご連絡、工事などの立ち会いをお願いする場合がございます。
初期費用は必要?「Pontaでんき」は、お申し込みから開通に必要な費用(初期費用や工事費用など)は一切かかりません。
解約の時に違約金は発生する?「Pontaでんき」では違約金は発生しません。
マンションやアパートでも申し込みできる?「Pontaでんき」なら戸建て/マンション/アパート、持家/賃貸などの区別なくご利用いただけます。
※本でんきサービスを申し込むことはできません。
また、季時別プラン・実量制契約・法人契約は対象外です。
検針票は発行される?「Pontaでんき」では省エネ対策の一環として、紙の検針票は発行しておりません。
「でんきアプリ」やMy auの「WEB de 請求書」にて電気料金をご確認いただけます。
au IDの統合はどうやるの？au/UQ回線をお持ちのお客様：詳しい統合手順についてはこちらのサイトをご参照ください。
スマホのau ID（継続して利用するau ID）で 、au ID会員情報サイトにログインしてお手続きしてください。
au/UQ回線をお持ちでないお客様：お客さまセンター（でんき）0120-925-438 へお電話ください。
現在の電力の料金プランはどうやって調べたら良い？現在の電力会社から発行されている検針票やWEBでのお知らせをご確認ください。
Pontaでんきの申し込みは誰でもできる？提供エリア※にお住まいのでんきご契約者本人またはその配偶者さまがお申し込みいただけます。
※沖縄電力エリア・一部離島を除く。
※以下のお客さまは本でんきサービスに申し込むことができません。
- ・マンション一括受電サービスを導入している集合住宅、オール電化住宅にお住まいのお客さま
- ・季時別プラン、法人契約、一部プランをご利用のお客さま
※地域の電力会社以外とご契約の場合、本でんきサービスにお申し込みできない料金プランの場合がございます。詳細はお客さまセンター（でんき）にお問い合わせください。
今の電力会社への解約の連絡は必要？ご利用されている電力会社への解約手続きは不要です。
Pontaでんきの請求はいつから届く？「Pontaでんき」のご利用料金は利用月の翌々月に請求されます。
※お客さまの利用開始日（検針日）により、3ヶ月後に請求される場合があります。
お申し込みから切替までどのくらいかかる？約1ヶ月～1ヶ月半程度かかる場合があります。