※Pontaでんきのau IDとPonta会員IDを連携されているお客さま、またはau/UQ mobile/povoのau IDをPontaでんきご利用のIDとされているお客さま。
Pontaでんきなら、従来どおりの品質で、
毎月Pontaポイントがポンポンたまる!
【適用条件】
以下のいずれかの条件を満たしているお客さまが対象となります。
①au/UQmobile/povoのau IDをPontaでんきご利用時のIDとされているお客さま
②Pontaでんきのau IDとPonta会員IDを連携されているお客さま
Pontaでんきのau IDとPonta会員IDを連携されているお客さま、またはau/UQ mobile/povoのau IDをPontaでんきご利用時のIDとされているお客さま。
Ponta会員IDとau IDの連携はこちら
povoのお客さまは、Pontaでんきご利用開始後、au ID統合が必要です。
au ID統合の手続きはPontaでんきお申し込み後に送付されるメールに記載のお問い合わせ先までお電話をお願いいたします。
※povo2.0のお客さまでau IDをお持ちでない方は、povoアプリよりau IDの取得が必要となります。
電気は今まで通り電力会社の送電網を
使ってお客さまの元に届けられます。
停電が起こりやすくなったり、
明るさが変わったりということは起こりません。
信頼性や品質は今までと変わらなく、
安心してご利用いただけます。
(※)東北・北陸・四国・九州は
auエネルギー&ライフが小売電気事業者となります
お申し込み後、
切り替えに伴うお手続きは全てご不要、
auエネルギー&ライフにおまかせ!
※1:一部のマンション、アパートでは
オートロックの解除などが
必要な場合があります。
★1)電気ご使用量のお知らせに記載のご契約種別をご確認ください。
関西エリア・中国エリア・四国エリアの方は現ご契約種別が【従量電灯A】であること、その他エリアの方は【従量電灯B】であることが条件です。
電気使用量のお知らせ(検針票・請求書など)に記載された「お客さま番号」、「供給地点特定番号」の入力が必要になります。電気ご使用量のお知らせ(検針票・請求書など)とは、ご自宅の郵便受けに毎月投函される紙のことです。
「Pontaでんき」は、お申し込みから開通に必要な費用(初期費用や工事費用など)は一切かかりません。
「Pontaでんき」では違約金は発生しません。
「Pontaでんき」なら戸建て/マンション/アパート、持家/賃貸などの区別なくご利用いただけます。
※マンション一括受電サービスを導入している集合住宅やオール電化住宅にお住まいの場合などは、本でんきサービスを申し込むことはできません。
また、季時別プラン・実量制契約・法人契約は対象外です。
「Pontaでんき」では省エネ対策の一環として、紙の検針票は発行しておりません。
「でんきアプリ」やMy auの「WEB de 請求書」にて電気料金をご確認いただけます。
au/UQ回線をお持ちのお客様:詳しい統合手順についてはこちらのサイトをご参照ください。
スマホのau ID(継続して利用するau ID)で 、au ID会員情報サイトにログインしてお手続きしてください。
au/UQ回線をお持ちでないお客様は、Pontaでんきお申し込み後に送付されるメールに記載のお問い合わせ先までお電話ください。
現在の電力会社から発行されている検針票やWEBでのお知らせをご確認ください。
全国にお住まいのでんきご契約者本人またはその配偶者さまがお申し込みいただけます(沖縄県・一部離島を除く)。
※以下のお客さまは本でんきサービスに申し込むことができません。
※地域の電力会社以外とご契約の場合、本でんきサービスにお申し込みできない料金プランの場合がございます。詳細はKDDIお客さまセンター(でんき)にお問い合わせください。
ご利用されている電力会社への解約手続きは不要です。
「Pontaでんき」のご利用料金は利用月の翌々月に請求されます。
※お客さまの利用開始日(検針日)により、3ヶ月後に請求される場合があります。
約1ヶ月~1ヶ月半程度かかる場合があります。