マンション一括受電サービスを導入している集合住宅や
オール電化住宅にお住まいの場合などは、
Pontaでんきを申し込むことはできません。
また、季時別プラン・法人契約はお申し込み対象外です。
2023年12月18日から2024年3月31日まで節電チャレンジプログラムを実施中です。
節電に協力してポイントがもらえるプログラムです。
マンション一括受電サービスを導入している集合住宅や
オール電化住宅にお住まいの場合などは、
Pontaでんきを申し込むことはできません。
また、季時別プラン・法人契約はお申し込み対象外です。
2023年12月18日から2024年3月31日まで節電チャレンジプログラムを実施中です。
節電に協力してポイントがもらえるプログラムです。
Pontaでんきなら、従来どおりの品質で、
毎月Pontaポイントがポンポンたまる!
【注意事項】
「でんきサービス」ご契約内容のお知らせに記載のau IDが「2」から始まるお客さま
メールアドレスに変更されていない場合、ポイントが還元されないため、必ずお手続きをお願いいたします。
すべてのお客さま
電気は今まで通り電力会社の送電網を
使ってお客さまの元に届けられます。
停電が起こりやすくなったり、
明るさが変わったりということは起こりません。
信頼性や品質は今までと変わらなく、
安心してご利用いただけます。
お申し込み後、
切り替えに伴うお手続きは全てご不要、
auエネルギー&ライフにおまかせ!
ご自宅のでんきメーターがアナログメーターの場合は、デジタル式のスマートメーターへの交換(工事)が必要となりますが、そのためのお手続きや工事の立ち会いなどは必要ありません。
「Pontaでんき」は、お申し込みから開通に必要な費用(初期費用や工事費用など)は一切かかりません。
「Pontaでんき」では違約金は発生しません。
「Pontaでんき」なら戸建て/マンション/アパート、持家/賃貸などの区別なくご利用いただけます。
「Pontaでんき」では省エネ対策の一環として、紙の検針票は発行しておりません。
「でんきアプリ」やMy auの「WEB de 請求書」にて電気料金をご確認いただけます。
au/UQ回線をお持ちのお客様:詳しい統合手順についてはこちらのサイトをご参照ください。
スマホのau ID(継続して利用するau ID)で 、au ID会員情報サイトにログインしてお手続きしてください。
au/UQ回線をお持ちでないお客様:お客さまセンター(でんき)0120-925-438へお電話ください。
現在の電力会社から発行されている検針票やWEBでのお知らせをご確認ください。
提供エリア(注)にお住まいのでんきご契約者本人またはその配偶者さまがお申し込みいただけます。
注)東北電力エリア・北陸電力エリア・四国電力エリア・沖縄電力エリア・一部離島を除く。
※以下のお客さまは本でんきサービスに申し込むことができません。
ご利用されている電力会社への解約手続きは不要です。
「Pontaでんき」のご利用料金は利用月の翌々月に請求されます。
約1ヶ月~1ヶ月半程度かかる場合があります。