マンション一括受電サービスを導入している集合住宅や
オール電化住宅にお住まいの場合などは、
Pontaでんきを申し込むことはできません。
また、季時別プラン・法人契約はお申し込み対象外です。
Pontaでんきなら、従来どおりの品質で、
毎月Pontaポイントがポンポンたまる！
【注意事項】
「でんきサービス」ご契約内容のお知らせに記載のau IDが「2」から始まるお客さま
- ・ポイント還元を受けるには、au IDをメールアドレスに変更する必要があります。こちらからログインの上、変更をお願いいたします。
メールアドレスに変更されていない場合、ポイントが還元されないため、必ずお手続きをお願いいたします。
すべてのお客さま
- ・本でんきサービス1契約に対し、1つのau IDにポイントを還元いたします。
- ・お申込みの翌月以降、本でんきサービスのご請求が発生した月から適用開始となります。
- ・ポイント還元月に本でんきサービスのご請求が発生している必要があります。
- ・本でんきサービスのご請求月の月末頃までにポイントを還元いたします。お客さまのご契約状況、ご利用状況によっては、請求月の翌月以降に還元される場合があります。
- ・還元されるポイントはPontaWebのポイント通帳にてご確認いただけます。
- ・ポイントは本でんきサービスご利用料金には充当できません。
- ・複数のau IDをお持ちの場合、1つのau IDに統合することができます。詳しい手順についてはこちらをご参照ください。
- ・au IDの統合/変更などによりau IDが無効になった場合は、ポイント還元対象外となることがあります。
電気は今まで通り電力会社の送電網を
使ってお客さまの元に届けられます。
停電が起こりやすくなったり、
明るさが変わったりということは起こりません。
信頼性や品質は今までと変わらなく、
安心してご利用いただけます。
（※）東北・北陸・四国・九州電力エリアは
auエネルギー＆ライフが小売電気事業者となります。
北陸電力エリアにおける新規お申し込みを
一時停止しております。
お申し込み後、
切り替えに伴うお手続きは全てご不要、
auエネルギー＆ライフにおまかせ！
※1：一部のマンション、アパートでは
オートロックの解除などが必要な場合がございます。
お客さまのスマートメーターの設置状況や現電力会社とのご契約状況により、現電力会社へのご連絡、
工事などの立ち会いをお願いする場合がございます。
注)北陸電力エリア・沖縄電力エリア・一部離島を除きます。
※電気ご使用量のお知らせに記載のご契約種別をご確認ください。
※地域の電力会社以外とご契約の場合、本でんきサービスに申し込みできない料金プランの場合がございます。
電気使用量のお知らせ（検針票・請求書など）に記載された「お客さま番号」、「供給地点特定番号」の入力が必要になります。電気ご使用量のお知らせ（検針票・請求書など）とは、ご自宅の郵便受けに毎月投函される紙のことです。
Pontaでんき新規お申し込みで
2,000Pontaポイントプレゼント概要
| 特典 | 2,000Pontaポイント還元 |
|---|---|
| 還元先 | ポイント還元の前月末時点でPontaでんきに紐づくau ID |
| 適用条件 | ①受付期間内に本サイトのお申し込みボタンからPontaでんきを新規でお申し込みいただくこと ②Pontaでんきお申し込み月から4か月以内にPontaでんきが開通していること ※auでんきをご利用中でPontaでんきへ切替をされる場合は対象外です。 |
| 特典還元時期 | Pontaでんき開通月の翌々月末まで ※auエネルギー＆ライフおよび電力会社等の事由により、ポイント還元が遅れる場合がございます。 |
ご注意事項
- ・終了日は別途ご案内いたします。
- ・本サイトのお申し込みボタン以外からPontaでんきをお申し込みした場合は本特典の対象外となります。
- ・ポイント還元時点でPontaでんきに紐づくau IDが有効である必要があります。
- ・ポイント還元の前月末時点でPontaでんきが解約されている場合は特典の対象外となります。
- ・Pontaでんきに紐づくau IDが変更・解約・無効となっている場合は本特典の対象外となる場合があります。
- ・本サイトからのPontaでんきのお申し込み手続きを途中でやめた場合、または一定期間経過後に手続きを再開した場合、進呈対象外となる可能性があります。改めて期間内に本サイトからPontaでんきをお申し込みしてください。
- ・他の特典と併用できない場合がございます。
- ・当社が不正と認めた場合、本特典の対象外となる場合がございます。
- ・本特典は予告なく変更または中止する場合があります。
- ・システムメンテナンスなどの影響によりお申し込みできない場合があります。
工事はあるの?ご自宅のでんきメーターがアナログメーターの場合は、デジタル式のスマートメーターへの交換(工事)が必要となりますが、そのためのお手続きや工事の立ち会いなどは必要ありません。
※一部のマンション、アパートではメーター交換にあたり、オートロックの解除などをお願いする場合がございます。
※お客さまのスマートメーターの設置状況や現電力会社とのご契約状況により、現電力会社へのご連絡、工事などの立ち会いをお願いする場合がございます。
初期費用は必要?「Pontaでんき」は、お申し込みから開通に必要な費用(初期費用や工事費用など)は一切かかりません。
解約の時に違約金は発生する?「Pontaでんき」では違約金は発生しません。
マンションやアパートでも申し込みできる?「Pontaでんき」なら戸建て/マンション/アパート、持家/賃貸などの区別なくご利用いただけます。
※マンション一括受電サービスを導入している集合住宅やオール電化住宅にお住まいの場合などは、本でんきサービスを申し込むことはできません。
また、季時別プラン・実量制契約・法人契約は対象外です。
検針票は発行される?「Pontaでんき」では省エネ対策の一環として、紙の検針票は発行しておりません。
「でんきアプリ」やMy auの「WEB de 請求書」にて電気料金をご確認いただけます。
au IDの統合はどうやるの？au/UQ回線をお持ちのお客様：詳しい統合手順についてはこちらのサイトをご参照ください。
スマホのau ID（継続して利用するau ID）で 、au ID会員情報サイトにログインしてお手続きしてください。
au/UQ回線をお持ちでないお客様：お客さまセンター（でんき）0120-925-438へお電話ください。
現在の電力の料金プランはどうやって調べたら良い？現在の電力会社から発行されている検針票やWEBでのお知らせをご確認ください。
Pontaでんきの申し込みは誰でもできる？提供エリア(注)にお住まいのでんきご契約者本人またはその配偶者さまがお申し込みいただけます。
注)北陸電力エリア・沖縄電力エリア・一部離島を除く。
※以下のお客さまは本でんきサービスに申し込むことができません。
- ・マンション一括受電サービスを導入している集合住宅、オール電化住宅にお住まいのお客さま
- ・季時別プラン、法人契約、一部プランをご利用のお客さま
※地域の電力会社以外とご契約の場合、本でんきサービスにお申し込みできない料金プランの場合がございます。詳細はお客さまセンター（でんき）にお問い合わせください。
今の電力会社への解約の連絡は必要？ご利用されている電力会社への解約手続きは不要です。
Pontaでんきの請求はいつから届く？「Pontaでんき」のご利用料金は利用月の翌々月に請求されます。
※お客さまの利用開始日（検針日）により、3ヶ月後に請求される場合があります。
お申し込みから切替までどのくらいかかる？約1ヶ月～1ヶ月半程度かかる場合があります。