スマート節電 with Nature Green

節電は、頑張らない時代に。
スマートリモコンで便利に節電しよう。

月額550円(税込)
初月0円なので安心してお試しいただけます。
しかも、最新のスマートリモコンがお手元に。

こんな経験
ありませんか?

エアコンを使いすぎてしまう…
電気代を下げたいけど面倒…
リモコンが見つからない…
そんなあなたにスマート節電がおすすめ理由
Nature Remoはとても簡単なスマートリモコンです。
睡眠の質改善に満足度大、節電効果で効果で元が取れそう、帰宅直後から涼しく快適に
お持ちの家電をもっと便利に

ご利用までの流れ

Flow of usage

STEP1

節電期待効果シミュレーション

お住まいのエリア、エアコンの利用状況、エアコンのサイズを入れて、あなたのご自宅でどのくらい節電効果が期待できそうかご確認ください。

※必ずシミュレーションの結果通りの節電期待額になるとは限りませんのでご了承ください。

STEP2

お申し込み

必要事項を入力して申し込み手続きをしてください。

※auでんき契約のあるau IDでログインが必要です。

STEP3

製品発送

お申し込み後、約5日で製品が発送されます。
お申し込みいただく際に選択いただいた住所にお届けします。
製品が届かない場合はお手数ですが以下からお問い合わせください。

STEP4

初期設定

ご自宅で製品を利用するための初期設定を行います。

STEP5

スマート節電の設定

Nature Homeアプリで自動節電の設定をします。

最新のスマートリモコンで節電、月額550円(税込)が初月0円

東京都だけの特典!

スマート節電×HTT
今なら東京都にお住まいの方は新規お申し込みで1,100Pontaポイントプレゼント!

概要

東京都はHTT(電力をⒽへらす Ⓣつくる Ⓣためる)をキーワードに、都民の皆さまと共に電力の安定確保やその先の脱炭素社会の実現に向けたアクションを推進しております。

KDDIグループのauエネルギー&ライフは、HTT普及促進のため、HTTの「Ⓗへらす 」に関連する「スマート節電 with Nature Green」で特典をご用意しました!

HTTのお役立ち情報もメールで配信させていただきますので、ぜひHTTの推進にご協力ください。

特典内容

1,100Pontaポイント

エントリー期間

2024年10月1日(火)~2025年1月7日(火)

特典適用条件

「スマート節電 with Nature Green」に新規お申し込みの場合

  • エントリー期間中に本サービスにお申し込みいただくこと
  • 本サービスお申し込み時に指定したauでんき契約の住所が東京都内であること
  • 2025年1月14日時点で本サービスのお申し込みキャンセルまたは解約していないこと

新規お申し込みのお客さまはエントリー不要です。

2024年9月30日までに「スマート節電 with Nature Green」をご契約中の場合

  • エントリー期間中に特典にエントリーしていること
  • 2024年9月30日までに本サービスにお申し込みいただいていること
  • 本サービスお申し込み時に指定したauでんき契約の住所が東京都内であること
  • 2025年1月14日時点で本サービスを解約していないこと

本特典の対象のお客さまへSMSでエントリーの案内をお送りいたします。SMSに記載のURLからエントリーしてください。

特典還元先

auでんきポイントで割引を設定したお客さま

ポイント還元の前月末時点におけるauでんきポイントで割引対象回線に紐づくau ID

auでんきポイントで割引を設定していないお客さま

ポイント還元の前月末時点におけるauでんきに紐づくau ID

特典還元時期

2025年1月中

HTTのお役立ち情報配信期間

2024年11月~2025年1月

注意事項

  • ポイント還元時点で還元先のau IDが変更・解約・無効となっている場合は本特典の対象外となる場合がございます。
  • 当社が不正と認めた場合、本特典の対象外となる場合がございます。
  • KDDI、auエネルギー&ライフおよびNatureなどの都合により、ポイント還元が遅れる場合がございます。
  • auエネルギー&ライフが実施する他の特典と併用できない場合がございます。
  • 本特典の適用は、スマート節電 with Nature Green契約1契約につき、一回限りとなります。
  • システムメンテナンスなどの影響により本特典に参加できない場合がございます。
  • 本特典は予告なく変更または中止する場合がございます。
HTTの最新情報は以下をご確認ください。

KDDIはHTT取組推進宣言企業として登録されており、HTTと連携した取組を行っております。

よくあるご質問

FAQ

お申し込みに関して

申し込み条件はありますか?

auでんきの契約者さまがお申し込みいただけます。
以下に該当するお客さまはお申し込み対象外となります。

  • 法人のお客さま
  • 沖縄電力エリアのお客さま
  • povo2.0をご利用中のお客さま
閉じる
マンションやアパートでも申し込みできますか?

戸建て/マンション/アパート、持家/賃貸などの区別なくご利用いただけます。

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申し込みにあたり、必要なものはありますか?

本サービスのお申し込みにあたり、以下が必要となります。

  • auでんきのご契約
  • 常時インターネット接続が行えるWi-Fi環境
    ※2.4GHz帯のWi-Fiに接続する必要があります
  • auでんきアプリ/Nature Homeアプリが利用いただけるスマートフォンもしくはタブレット
  • Type-Cケーブル及びプラグ
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製品に関して

Nature Remoの初期設定方法が分かりません。

初期設定方法をご確認のうえ、設定を行ってください。

閉じる
Nature Remoの登録やアプリの操作方法が分かりません。

操作方法は以下のページからご確認ください。

閉じる
家族とNature Remoを共有することはできますか?

Nature Homeアプリを設定いただければ、ご家族と共有して利用いただけます。

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どんな種類の家電が登録できますか?

赤外線方式のリモコンに対応している家電であれば登録できます。
赤外線方式以外のBluetooth方式、Wifi方式、無線方式(RF)の家電には対応しておりません。

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エアコンメーカー提供の自動運転機能とNature Remo Lapisによる節電自動制御はどう違いますか?

エアコンメーカー提供の自動運転機能は、お客様の設定した温度を保ちながら自動的に運転モードを調整する機能です。
一方Nature Remo Lapisによる節電自動制御は、お客様の快適さを損なわない範囲でエアコンの設定温度を自動で調整することによって、節電効果が期待できる機能となっています。

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Nature Remo1台で複数の部屋の家電を制御できますか?

Nature Remoの制御範囲はNature Remoから赤外線信号が届く範囲となりますので、壁がある場合など赤外線が届かない場合は制御できません。

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サービスに関して

引越し先でも継続して利用することは可能ですか?

お手続きいただければ継続してご利用可能です。
お引越し前に必ず下記窓口までご連絡をお願いいたします。ご連絡いただけない場合は本サービスが解約となる場合がございます。

<問い合わせ先>
auエネルギー&ライフ 手続きセンター
0120-829-471
携帯電話/一般電話から 10:00~19:00(無料・年中無休)

Nature Remoは、Wi-Fiルーターを変更されない場合(SSIDパスワードが変わっていない場合)は設置いただければそのまま利用可能です。
Wi-Fiルーターが変更された場合は以下の更新で引き続き利用することが可能です。

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申し込み後、製品はどのぐらいで届きますか?

お申し込み後、約5日ほどで製品が届きます。
製品が届かない場合は以下へお問い合わせください。

閉じる
複数台で契約することは可能ですか?

本サービスは、auでんき契約に対して1台のみご契約が可能です。

閉じる
お試し期間はいつまでで、どこから確認できますか?

本サービスのご利用開始日(製品発送日+3日)が属する月および翌月をお試し期間とし、月額利用料金が0円となります。
お客さまのお試し期間の具体的な日付は

  • auでんきアプリ
  • メニュー
  • スマート節電

画面上でご確認いただけます。お試し期間がすでに終了している場合は表示されませんのでご注意ください。

閉じる
auでんきアプリ上でNature Remo Lapisを利用する住所(設置場所)を変更するにはどうしたらよいですか?

以下手順でauでんきアプリから変更ができます。

  • auでんきアプリ
  • メニュー
  • スマート節電
  • 設置場所のご変更
閉じる

故障に関して

Nature Remoが正常に動作しないがどうしたらよいですか?

製品の故障や初期不良が疑われる場合は、こちらから改善方法をご確認いただけます。
改善されない場合はサポートセンターへお問い合わせください。

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解約に関して

申し込みをキャンセルしたいがどうすればよいですか?

お申し込み後1か月程度は無料で利用いただけます。
解約される場合は、以下手順でauでんきアプリから解約をお申し込みください。

  • auでんきアプリ
  • メニュー
  • スマート節電
  • 解約のお申し込み
閉じる
解約にあたり解約手数料はかかりますか?

お客さまのご利用状況に応じて解約手数料がかかる場合がございます。

お試し期間中の場合

解約手数料はかかりません。
以下に該当する場合は、解約手数料として7,980円(税込)を請求させていただく場合がございます。

  • 解約受付後14日以内に製品を返却いただけない
  • 返却いただいた製品が破損している

通常利用期間中の場合

ご利用期間に応じて金額が異なります。

1~12か月目:6,600円(税込)
13~24か月目:3,300円(税込)
25か月目~:0円
閉じる
どうやって解約したらよいですか?

以下手順でauでんきアプリから解約をお申し込みください。

  • auでんきアプリ
  • メニュー
  • スマート節電
  • 解約のお申し込み

なお、auでんきを解約した場合は、auでんきアプリからお申し込みいただかなくても本サービスも一緒に解約となります。
お試し期間中に解約した場合は製品の返却が必要となります。詳しくはこちら

閉じる
お試し期間中の解約は製品の返却が必要とのことだが、どのように返却したらよいですか?

以下手順で返却手続きを行ってください。

STEP1

Nature社から送付されるメールまたはauでんきアプリの解約完了後画面内のデバイス返却フォームへデバイスのシリアル番号と電話番号をご入力ください。解約のお申し込み日から14日以内に発送をお願いいたします。。

STEP2

Nature Remoが同梱されていた箱に梱包して返却のご準備をしてください。
※箱がない場合はお客さま自身でご用意ください。

STEP3

SMSを通じてヤマト運輸より発行されるQRコード(もしくはバーコード)を利用し、最寄りのコンビニ(セブンイレブン/ファミリーマート)や、宅配便ロッカーPUDO、ヤマト宅急便センターにて手続きを行ってください。

返却方法はメールでもご案内いたします。Nature Homeアプリで登録されているメールアドレス宛てに、noreply@nature.globalのアドレスからご案内いたしますのでご確認ください。

返却手続きの詳細は以下からご確認ください。

閉じる

お電話でのお問い合わせ

auエネルギー&ライフ 手続きセンター
0120-829-471
携帯電話/一般電話から 10:00~19:00(無料・年中無休)

※こちらからお申し込みはできません。

ご注意事項

お申し込み前のご確認事項

お申し込み条件

  • 本サービスはauでんきご契約者さま向けのオプションサービスとなります。
    対象プラン:でんきMプラン、でんきLプラン、ecoMプラン、ecoLプラン、オール電化プランS、オール電化プランL
    ※auでんきのご契約が無い場合はでんき契約をお申し込みいただき開通した後に、本サービスにお申し込みください。
    ※マンション一括受電サービスを導入している集合住宅やオール電化住宅にお住まいの場合などは、auでんきを申し込むことはできません。また、季時別プラン・法人契約は申込対象外です。

必要な環境

  • 本サービスのご利用にはご自宅にWi-Fi環境、USB Type-Cケーブル及びプラグをご用意いただく必要がございます。
  • 本サービスのご利用にはauでんきアプリ及びNature Homeアプリのインストールが必要となります。スマートフォンまたはタブレットをお持ちでない方は、本サービスをご利用いただけません。
    ※auでんきアプリのサポートバージョンはこちら
  • スマートメーターがご自宅に設置されていない場合は本サービスの一部機能が利用いただけません。
  • お申し込みはauでんきのご契約が紐づいているau IDで行ってください。お客さまのご契約状況によってはau IDが新規に発番される場合がございます。

ご利用料金

  • 本サービスにお申し込みいただき、お試し期間終了後(ご利用開始日が属する月の翌々月以降)は毎月以下の利用料金が発生します。
    月額利用料金:550円(税込)
  • 本サービスの月額利用料金はauでんき料金とまとめて請求となります。お客さまのご契約状況によっては請求がまとまらない場合がございます。

解約手数料

  • 本サービスの解約時には解約手数料がかかる場合がございます。詳細は「解約時のご注意事項」をご確認ください。

その他

  • 原則、本サービスは1度のみのご契約となり解約後の再契約はできません。
  • 以下のお客さまはお申し込み対象外となります。
    • 法人のお客さま
    • 沖縄電力エリアのお客さま
    • povo2.0をご利用中のお客さま

お試し期間に関して

  • 本サービスのご利用開始日(製品発送日+3日)が属する月および翌月をお試し期間とし、月額利用料金が0円となります。
  • お試し期間内に解約された場合は解約受付完了から14日以内にNature Remo端末の返却が必要となります。なお、解約時には解約手数料がかかる場合がございます。詳細は「解約時のご注意事項」>【お試し期間中の解約】をご確認ください。
  • お試し期間終了後、自動的に月額利用料金が課金されます。

解約時のご注意事項

お試し期間中の解約

  • お試し期間中は解約後14日以内に、お客さまご自身でNature Remo端末の返却が必要となります。
    返却方法の詳細はこちら
  • 万が一お客さまからの端末ご返却が確認できなかった場合は解約手数料を請求いたしますのでご承知おきください。
  • お客さまからご返却いただいた端末に破損等が見受けられた場合解約手数料を請求させていただく場合がございます。

通常利用期間中の解約

  • 通常利用期間中に解約した場合、Nature Remo端末の返却が不要となります。
  • お客さまのご利用期間によって、解約手数料を請求させていただく場合がございます。
  • 通常利用期間中に解約された場合、解約月は月額利用料金550円(税込)を請求いたします。月額利用料金の日割り請求はいたしません。

解約手数料

お試し期間中の解約手数料(税込)
端末ご返却が
確認できなかった場合
7,980円
返却いただいた端末に
破損等が見受けられた場合
通常利用中の解約手数料(税込)
1か月目~12か月目 6,600円
13か月目~24か月目 3,300円
25か月目~ 0円

特定商取引法に基づく表示

サービス名 スマート節電 with Nature Green
お問い合わせ先 auエネルギー&ライフ 手続きセンター
0120-829-471
携帯電話/一般電話から 10:00~19:00(無料・年中無休)
事業者の名称、所在地、代表者の氏名 auエネルギー&ライフ株式会社
〒102-8460 東京都千代田区飯田橋3-10-10 ガーデンエアタワー
代表取締役社長 梶川 秀樹
Nature株式会社
〒221-0052 神奈川県横浜市神奈川区栄町1-1 KDX横浜ビル 11F
代表取締役 塩出 晴海
料金 月額利用料金:550円(税込)
※製品の送料はかかりません。
利用料以外に必要な費用 お客さまのご利用状況等によって、利用料以外に費用がかかる場合があります。
スマート節電 with Nature Green 利用規約
でんきオプションサービス利用規約、をご参照ください。
サービスの提供時期 製品発送日の3日後
お支払い方法 auでんき料金とまとめて請求となります。ただし、お客さまのご契約状況によっては口座振替、窓口支払いとなる場合があります。
サービス提供エリア 沖縄電力エリア、一部離島を除く全国
解約方法 本サービスの解約は、auでんきアプリでお手続きいただくか、auでんき解約時に連動して解約となります。
本サービスの解約時には解約手数料がかかる場合がございます。詳細は「解約時のご注意事項」をご確認ください。