よくある質問
iOS/Android OSのベータ版はサポート対象外となるため、auでんきアプリが正常に動作しない場合がございます。OSの正式版リリース後に解消いたします。
正式版リリース前にauでんきアプリをご利用になりたい場合は以下の方法をお試しください。
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お申し込みに現在の電力会社のお客さま番号などが必要です
ご自宅の郵便受けに毎月投函される「電気ご使用量のお知らせ（請求書など）」をご用意ください。
※一部のプランでは、割高になる可能性がありますのでご注意ください。
ご利用中の電力会社の場合はau取扱店またはお電話でお申し込みください
電力エリアに応じたご案内をいたします
0120-925-881受付時間：9:00〜20:00 （無料・年中無休）
