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特定商取引法に基づく表示(auでんき)

サービス名 auでんき
事業者名 KDDI株式会社
登録番号 A0077
運営統括責任者 代表取締役社長 田中孝司
所在地 〒102-8460 東京都千代田区飯田橋3-10-10 ガーデンエアタワー
事業者名
※関西電力エリアのみ
事業者名 関西電力株式会社
所在地 〒530-8270 大阪府大阪市北区中之島3丁目6番16号
事業者名
※中国電力エリアのみ
事業者名 中国電力株式会社
所在地 〒730-8701 広島市中区小町4番33号
料金 料金・おトク額のページをご確認ください。
料金・おトク額

(ご請求時期)
auでんきのご利用料金のご請求は、ご利用月の翌々月となります。
ただし、一般送配電事業者の検針スケジュールやその他の都合により、さらに翌月のご請求となる場合や2ケ月分の電気料金がまとめて請求されることがあります。
利用料以外に必要な費用 「auでんき需給約款」または「auでんき供給約款(関西電力・KDDI)」または「auでんき供給約款(中国電力・KDDI)」に基づき、電気の使用の開始(auでんき申し込みに伴う電気メーター取り替え工事を除きます。)、お客さまの都合による設備変更等により、工事費用が発生する場合があります。その際は、当社もしくは一般送配電事業者により費用を請求させていただくことがあります。
サービスの提供時期 ご利用開始までの流れをご確認ください。
ご利用開始までの流れ
お支払い方法 クレジット、口座振替、窓口支払い
供給エリア 沖縄県・一部離島を除く全国

※ご利用いただけない地域一覧をご確認ください。
ご利用いただけない地域一覧
解約方法 お申し込みいただいたau取扱店またはお客さまセンター(auでんき)にご連絡ください。
申し込みのキャンセルについて お申し込みいただいたau取扱店またはお客さまセンター(auでんき)にご連絡ください。
電話番号 お客さまセンター(auでんき)  0120-925-881(無料)
受付時間: 9:00~20:00(年中無休) 携帯電話/一般電話から 
(関西電力エリア)
【停電・故障のお問い合わせ】
関西電力コールセンター(4/1から受付開始) 0800-777-1600(無料)
受付時間: 24時間(年中無休) 携帯電話/一般電話から
(中国電力エリア)
【停電・故障のお問い合わせ】
中国電力の各営業所にお問合わせください。
中国電力 事業所一覧(営業所)
受付時間:9:00~20:00(土・日・祝日・年末年始を除く)
※停電などの緊急のご用件については受付時間外も承っております。

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