ご利用までの流れ

ご利用までの流れ

※現在、従来式メーターが設置されている場合、地域の電力会社にてスマートメーターへの交換工事が行われます。既にスマートメーターが設置されている場合は交換工事はありません。 交換工事のタイミングは各電力会社によって異なります。よって、スマートメーターの交換工事はauでんきの「ご利用開始日の前」になる場合と「ご利用開始日の後」になる場合があります。

• 電気ご使用量のお知らせ（検針票）のご準備

  最新の「電気使用量のお知らせ（検針票）」をご用意ください。

  お申し込みには、最新の電気ご使用量のお知らせ(検針票)などに記載の、「電力会社のお客さま番号」と「供給地点特定番号」が必要となります。ご不明の場合は、電力会社にお問い合わせください。

  

  各電力会社の「電気ご使用量のお知らせ（検針票）」のイメージ

  • 北海道電力
  • 東北電力
  • 東京電力
  • 中部電力
  • 北陸電力
  • 関西電力
  • 中国電力
  • 四国電力
  • 九州電力

• お申し込み

  全国のショップ店舗（auショップ、au取扱店、PiPit）、ネット、電話でお申込みいただけます。

  

• ご利用開始日のご案内

  auでんきへのご契約手続きが完了すると、ご契約者住所に「ご利用開始の案内」が届きます。

  

• ご利用開始

  • 「ご利用開始のご案内」に記載の日付（検針日）から
    auでんきのご利用が開始されます。

    

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• ご請求

  auでんきのご利用料金は、毎月1日から月末日までのご利用分を翌々月に請求させていただきます。

  ※地域の電力会社（送配電事業者）の検針スケジュールやその他の都合により、さらに翌月のご請求となる場合や2ケ月分の電気料金がまとめて請求されることがあります。

現在、従来式メーターが設置されているお客さまの場合、地域の電力会社にてスマートメーターへの交換工事が行われます。交換工事のタイミングは各電力会社によって異なります。スマートメーターの交換工事はauでんきの「ご利用開始日の前」になる場合と「ご利用開始日の後」になる場合があります。

※関西電力エリアに限り、ご利用開始日は必ず「スマートメーター交換工事」以降となります。

• ※既にスマートメーターが設置されている場合は交換工事はありません。
• ※原則、スマートメーターへの交換工事の際は停電します。（約5分～40分程度）
• ※原則、お客さまの立ち会いは不要です。地域の電力会社より工事日程調整のご連絡が入ります。
• ※通常2～3週間以内にご連絡および工事を実施いたします。ただし、お申し込み殺到などの理由により電力会社からのご連絡および交換工事が遅れる場合もございますのであらかじめご承知おきください。