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電話で申し込み

マンション一括受電サービスを導入している集合住宅やオール電化にお住いの場合は、auでんきを申し込むことはできません。お電話での申し込みは、現在の電気ご契約者さまご本人(「電気ご使用量のお知らせ(検針票)に記載のご名義の方」)のみ可能です。ご家族の方による申し込みは店頭で受け付けております。

「電気ご使用量のお知らせ(検針票)」をご用意下さい。

最新の「電気ご使用量のお知らせ(検針票)」をご用意ください

お申し込みには、最新の電気ご使用量のお知らせ(検針票)などに記載の、「電力会社のお客さま番号」と「供給地点特定番号」が必要となります。ご不明の場合は、電力会社にお問い合わせください。

検針票画像

各電力会社の「電気ご使用量のお知らせ(検針票)」のイメージ

ご注意事項

お申込みの際に必ずご確認下さい。

  • 地域の電力会社の従量電灯B(関西、中国、四国エリアは従量電灯A)の方は「でんき Mプラン」、従量電灯C(関西、中国、四国エリア除く)の方は「でんき Lプラン」にお申し込みできます。

    ※各電力会社のオール電化向けや季節別時間帯別などの料金メニューにご加入中のお客さまについてはお申し込みいただけません。
    ※「でんきLプラン」は、au取扱店、電話での受付となります。(受付対象エリアは、北海道、東北、東京、北陸、中部、九州。インターネットからはお申し込みいただけません。) ※お申し込みをいただいた後、当社ではお客さまの「ご契約種別」「供給設備の状況」等の確認をさせていただきますが、状況によってはお申し込みができない場合がございます。予めご了承ください。

    料金単価表について詳しくはこちら
  • 現在ご登録いただいているau携帯電話の契約先住所宛てに「ご利用開始のご案内」を郵送いたします。

    現在のご住所を確認いただき、住所変更の手続き後にauでんきにお申し込みいただきますようお願いいたします。 ※住所変更のお手続きから、1日以上あけてauでんきへお申し込みください。

    現在ご契約中のau契約先住所を変更する

  • お申し込みは、契約者ご本人さま、またはご家族がau携帯電話をご利用の場合に限ります。

    「電気ご使用量のお知らせ(検針票)」などに記載の名義にてお申し込みをお願いします。(それ以外の名義ではauでんきにお申し込みいただけません)

その他のご注意事項

  • 沖縄県、一部離島については、提供エリア外となります。詳細は「ご利用いただけない地域一覧」よりご確認ください。

    ご利用いただけない地域一覧

  • 小売電気事業者は以下となります。
    関西電力エリア: 関西電力株式会社、中国電力エリア: 中国電力株式会社、その他の提供エリア: KDDI株式会社
  • お引っ越しと同時にauでんきをお申し込みいただく場合はお客さまセンター(auでんき)へお電話いただきますようお願いします。
  • 太陽光発電を行っている住宅からの余剰電力買い取りサービスは行っておりません。
    ※auでんきにはお申し込みいただけますが、買い取りサービスは現在の電力会社を引き続きご利用ください。買い取りサービスに関して必要となるお手続きについては、現在の電力会社にご確認ください。
  • 一般家庭など、個人のお客さまのみお申し込みいただけます。

    事務所・商店など、法人名義でのお申し込みの方はこちら

auでんきセット割についての注意事項

auでんきセット割の詳細はこちら

  • ご利用には、au WALLET プリペイドカードが必要です。
    au WALLET プリペイドカードに申し込む
  • 現在のauご契約先住所とauでんきのご契約先住所が一致している必要があります。
  • au携帯電話とauでんきのご契約者が同一の場合、お申し込みいただけます。
    ※ご家族名義のau携帯電話を指定される場合は、au取扱店でのお申し込みが必要です。

お電話で申し込む

お電話でのお申し込みはこちら

お客さまセンター(auでんき)

フリーコール 0120-925-881(無料)受付時間:9:00~20:00(年中無休)携帯電話/一般電話から

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