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北海道電力エリアでauでんきをご利用のお客さまへ

このたびの平成30年北海道胆振東部地震により被災・避難された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。
本地震により、大規模な停電が発生し、auでんきをご利用のお客さまには、ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

停電の状況につきましては、配電設備が故障している一部の地域となり、限定的なものとなっております。

停電が解消された皆さまにおかれましては、節電にご協力いただき、誠にありがとうございます。
今後につきましては、無理のない範囲での節電にご協力をお願い致します。

詳しくは経済産業省、北海道電力のホームページをご参照ください。(外部リンク)
北海道における節電について(経済産業省)
節電へのご協力のお願い(北海道電力)

お手続きはかんたん 
お申し込みは3ステップ

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  • 1

    検針票を準備する※1

  • 2

    au IDでログインする

  • 3

    検針票に記載の番号を入力する

    完了!

手続きでご面倒はおかけしません! auでんき切替の工事立会い(※2) お申し込み書類のご記入 現電力会社への解約連絡 すべてご不要 auにおまかせ!切替費用も不要です!
  1. 関西電力、北陸電力エリアでお申し込みの場合は検針票を準備する必要はありません。
  2. 一部のマンション、アパートではオートロックの解除などが必要な場合があります。
  • 電力会社のご利用プランなどによっては、お申し込みできない場合があります。

よくあるご質問

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提供エリア毎の小売電気事業者は以下となります。

関西電力エリア: 関西電力株式会社、中国電力エリア: 中国電力株式会社、北陸電力エリア(平成29年11月8日以降にお申し込みの方): 北陸電力株式会社、中部電力エリア(平成30年9月3日以降にお申し込みの方): 中部電力、そのほかの提供エリア: KDDI株式会社