お支払い予定日変更ご相談ページ

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  1. 必要事項をご入力
  2. ご入力内容を確認
  3. お支払い予定日変更ご相談受付(完了)

1~5の項目にご入力ください。

1~6の項目にご入力ください。

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1. au電話番号/ご請求コード 必須

<au電話番号が複数表示される場合>

お支払いをご希望の電話番号を一つ選択してください。

ご請求コードごとのお申し込みとなります。

ご請求をまとめている場合は、いずれか1つのau電話番号のお手続きでお申し込みができます。

ご請求をまとめていない場合は、au電話番号ごとにお手続きをしてください。

<au電話番号が表示されない場合>

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1. お支払い対象の電話番号/ご請求コード(10桁) 必須

1. お支払い対象の電話番号/ご請求コード(10桁)/連絡先電話番号 必須

1. お支払い対象のご請求コード(10桁)/連絡先電話番号 必須

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2. お支払い予定日 必須

お支払い予定日 必須
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【重要】以下のご注意事項をお読みいただき、ご了解いただけましたらチェックをお願いいたします。

  • 申告いただいたご契約のみのお手続きとなります。
    • 別請求のご契約がある場合は、別途ご申告が必要です。
  • 受け付けは、未払い料金一括でのお支払いに限ります。分割や月単位でのお支払いはお受けできません。
  • 利用停止前の場合、お支払い予定日の変更は承りますが、利用停止日の変更はされません。
  • 利用停止中の場合、ご入力のお支払い予定日までにお支払いの確認が取れませんと、契約解除の手続きが進みます。
  • 利用再開は未払い料金全額のお支払い後となります。
  • お客さまのご契約やお支払い状況によって、お支払い予定日の変更を受け付けできない場合がございます。
  • 申告いただいたご契約のみのお手続きとなります。
    • 別請求のご契約がある場合は、別途ご申告が必要です。
  • 受け付けは、未払い料金一括でのお支払いに限ります。分割や月単位でのお支払いはお受けできません。
  • 利用停止前の場合、お支払い予定日の変更は承りますが、利用停止日の変更はされません。
  • 利用停止中の場合、ご入力のお支払い予定日までにお支払いの確認が取れませんと、契約解除の手続きが進みます。
  • 利用再開は未払い料金全額のお支払い後となります。
  • お客さまのご契約やお支払い状況によって、お支払い予定日の変更を受け付けできない場合がございます。
  • 申告いただいたご契約のみのお手続きとなります。
    • 別請求のご契約がある場合は、別途ご契約情報の入力が必要です
  • 受け付けは、未払い料金一括でのお支払いに限ります。分割や月単位でのお支払いはお受けできません。
  • 解約月の料金は、別途ご請求いたしますので、書面のお支払い期日までにお支払いをお願いいたします。
  • ご入力のお支払い予定日までにお支払いの確認が取れませんと、法律事務所に回収業務が委託される場合がございます。
  • お客さまのご契約やお支払い状況によって、お支払い予定日の変更を受け付けできない場合がございます。
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3. ご契約者氏名 必須


4. Eメールアドレス 必須

  • お支払い予定日変更のご相談受付完了メールを送付いたします。ご入力者さまのEメールアドレスをご入力ください。
  • 公式メール(no-reply@csmail.kddi.com, support@csmail.kddi.com)よりお送りいたします。迷惑メールフォルダに入る場合がありますので、事前に「@csmail.kddi.com」を受信許可リストに追加してください。
メールアドレス 必須
  • 半角英数字でご入力ください。 例)xxxxx@***.com
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確認のため、もう一度ご入力ください。

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5. 電話連絡先 必須

ご自宅のお電話番号もご入力いただけます。

電話番号 必須
  • 半角数字でご入力ください。ハイフンはご入力いただけません。
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3. ご契約者氏名 必須

  • お支払い対象サービスのご契約者氏名をご入力ください 例)山田 太郎
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ご契約者との関係 必須
  • ご相談は契約者ご本人、またはお支払いを管理されているご家族からのみ承ります。
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ご契約者との続柄 必須
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お問合わせのご家族氏名 必須
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4. ご契約者の生年月日 必須

  • お支払い対象サービスのご契約者の生年月日を西暦でご入力ください。
  • 半角数字でご入力ください 例)19930901
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4. お支払い対象のKDDIサービス 必須

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ご契約者の生年月日 必須

  • お支払い対象サービスのご契約者の生年月日を西暦でご入力ください。
  • 半角数字でご入力ください。 例)19930901
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ご契約住所 必須
  • お支払い対象サービスのご契約先住所をご入力ください。
  • 半角数字でご入力ください 例)102-8460
都道府県 必須
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住所 必須

例)千代田区飯田橋

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丁目・番地 必須

例)3丁目10-10

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建物名・部屋番号 必須

例)ガーデンエアタワー802

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4. ご契約先住所 必須

  • 半角数字でご入力ください 例)102-8460
都道府県 必須
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住所 必須

例)千代田区飯田橋

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丁目・番地 必須

例)3丁目10-10

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建物名・部屋番号 必須

例)ガーデンエアタワー802

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5. Eメールアドレス 必須

  • お支払い予定日変更のご相談受付完了メールを送付いたします。ご入力者さまのEメールアドレスをご入力ください。
  • 公式メール(no-reply@csmail.kddi.com, support@csmail.kddi.com)よりお送りいたします。迷惑メールフォルダに入る場合がありますので、事前に「@csmail.kddi.com」を受信許可リストに追加してください。
メールアドレス 必須
  • 半角英数字でご入力ください。 例)xxxxx@***.com
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確認のため、もう一度ご入力ください。

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6. 電話連絡先 必須

  • 日中に連絡のつく電話番号をご入力ください。ご相談の内容によっては、個別でご連絡させていただきます。
電話番号 必須
  • 半角数字でご入力ください。ハイフンはご入力いただけません。
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  1. 必要事項をご入力
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  • 個人情報の取り扱いについて

ご入力いただきましたお客さまの個人情報は、料金お支払いなどのご契約内容のご案内に必要な範囲内で使用させていただきます。