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au WALLET Marketに関するお問い合わせ

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お客さまには大変ご不便をおかけしますが、お客さまご自身による「よくあるご質問・ヘルプ」でのご確認についてご協力をお願い致します。

au WALLET Marketに関するお問い合わせを承る窓口です。

  1. お問い合わせの前にご確認ください
  2. お問い合わせ
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1. お問い合わせの前にご確認ください

au WALLET Marketに関するよくあるご質問をQ&A形式で掲載しております。ご不明点が解決する場合がございます。

よくあるご質問・ヘルプ

2. お問い合わせ

よくあるご質問・ヘルプで解決できなかった場合は、こちらからお問い合わせください。

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0120-924-703(無料)

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お問い合わせの際はご本人さま確認のため、au電話番号と暗証番号(4桁)をご用意ください。

  • 暗証番号とは、auケータイ・スマートフォン新規ご契約時に決めていただいた4桁の番号です。
    暗証番号について

ウォーターサーバーについてのお問い合わせは「ウォーターサーバーについて」からお問い合わせください。

ウォーターサーバーについて

auケータイ・スマートフォンの月々のご請求金額の確認やそのほかauサービスなどに関するお問い合わせは下記よりお問い合わせください。

各種お問い合わせ窓口

以下のお問い合わせについては、担当窓口に直接お問い合わせください。

  • 法人名義でご契約いただいているお客さま・・・法人向けお問い合わせ窓口
  • auでんきについてのお問い合わせ・・・0120-925-881(年中無休 9:00~20:00)
  • au WALLET クレジットカードのお問い合わせ・・・03-6758-7388(年中無休 9:00~18:00)
    • 盗難紛失の場合は、0120-994-388(24時間受付)
  • au WALLET プリペイドカードのお問い合わせ・・・0120-977-964(年中無休 9:00~20:00)
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