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「Action! ~お客さまに寄り添って~」ページがリニューアルしました!

[掲載日]2022年6月30日

auサポーとり エナ
auサポーとり
エナ

いつもAction!ページを閲覧いただきありがとうございます。この度、より見やすく、分かりやすく私たちの取り組みをお伝えできるページになるよう、Action!ページをリニューアル致しました。お客さまに対する私たちの想いや取り組みをお伝えしていきます。今回は、リニューアルしたポイントをご紹介致します!

「Action! ~お客さまに寄り添って~」のリニューアルしたポイント

①バナーが新しくなりました

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新しくなったAction!のバナーには、サポートキャラクターの「auサポーとり エナ」が登場しています。エナが植物へ水やりをしている姿は、お客さまの声(水)が栄養となりKDDIのサービス(植物)が成長していくことを表しています。また、成長したKDDIのサービスでお客さまの笑顔を作りたいという私たちの想いを、満開に咲いたお花で表現しています。

②お客さまへのメッセージを「ステートメント」にしました

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「ステートメントを見る」を押すとメッセージが表示されます

トップページの中央にあるステートメントでは、私たちのお客さまに対する想いや気持ちを、メッセージに込めています。お客さまからいただいたご意見・ご要望は、KDDIの大切な宝物です。お気づきの点がございましたら、どうぞお聞かせください。

③サービス改善までの裏側をご紹介していきます

新たなページ「サービス改善までの想い」では、お客さまからいただいたご意見・ご要望をサービスへ反映するまでの裏側をご紹介致します!サービス改善までの流れや、私たちの想いをお伝えしていきます。ぜひご覧ください。

新しくなったAction!をぜひご覧ください♪

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