[掲載日]2022年6月30日
いつもAction!ページを閲覧いただきありがとうございます。この度、より見やすく、分かりやすく私たちの取り組みをお伝えできるページになるよう、Action!ページをリニューアル致しました。お客さまに対する私たちの想いや取り組みをお伝えしていきます。今回は、リニューアルしたポイントをご紹介致します!
新しくなったAction!のバナーには、サポートキャラクターの「auサポーとり エナ」が登場しています。エナが植物へ水やりをしている姿は、お客さまの声(水)が栄養となりKDDIのサービス(植物)が成長していくことを表しています。また、成長したKDDIのサービスでお客さまの笑顔を作りたいという私たちの想いを、満開に咲いたお花で表現しています。
トップページの中央にあるステートメントでは、私たちのお客さまに対する想いや気持ちを、メッセージに込めています。お客さまからいただいたご意見・ご要望は、KDDIの大切な宝物です。お気づきの点がございましたら、どうぞお聞かせください。
新たなページ「サービス改善までの想い」では、お客さまからいただいたご意見・ご要望をサービスへ反映するまでの裏側をご紹介致します!サービス改善までの流れや、私たちの想いをお伝えしていきます。ぜひご覧ください。
記事に記載された情報は、掲載日時点のものです。商品・サービスの料金、サービス内容・仕様、お問い合わせ先などの情報は予告なしに変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。
お客さまの声を、サービス向上に活用させていただきます。
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